La Inteligencia Artificial (IA) ha dejado de ser una tendencia futurista para convertirse en una herramienta esencial en el arsenal de las grandes empresas. Desde la optimización de procesos hasta la creación de experiencias personalizadas para los clientes, la IA está transformando la manera en que las corporaciones operan y compiten en el mercado global pero muchas veces también está causando denuncias como el caso de Amazon que investiga a una startup de IA por “eliminar” sitios web sin permiso.
Según un estudio reciente de PWC más del 40 por ciento de los líderes empresariales ya están utilizando IA para aumentar la productividad y la eficiencia. Y datos de Grand View Research indicó que el mercado global de IA crecerá un 37 por ciento cada año desde 2023 hasta 2030.
Amazon investiga startup de IA
La empresa de Amazon está investigando a la popular startup de Inteligencia Artificial Perplexity por supuestamente violar las reglas de su división de Nube al “extraer” indebidamente contenido de otros sitios web sin permiso, según un informe del viernes.
Perplexity, que recientemente obtuvo una valoración de 3 mil millones de dólares, supuestamente ignora un conocido estándar web llamado Protocolo de exclusión de robots, comúnmente conocido como robots.txt, que los editores de noticias y otros sitios utilizan para mostrar a los robots automatizados qué páginas no son. se le permite raspar, informó el medio tecnológico Wired.
Si bien la ley no exige cumplir con el estándar, la mayoría de las empresas de Internet optan por seguir el protocolo. El cumplimiento también es obligatorio para los sitios web que dependen de los servicios web de Amazon, como Perplexity.
“Los términos de servicio de AWS prohíben actividades abusivas e ilegales y nuestros clientes son responsables de cumplir con esos términos”, dijo un portavoz de Amazon Web Services en un comunicado. “Recibimos rutinariamente informes de presuntos abusos de una variedad de fuentes e involucramos a nuestros clientes para que comprendan esos informes”.
El escrutinio de las prácticas de Perplexity se ha intensificado después de que Forbes acusara a la compañía a principios de este mes de “estafar directamente” artículos escritos por sus reporteros y otros en CNBC y Bloomberg, incluidos aquellos que estaban detrás de muros de pago.
Wired se acercó a Amazon después de que su propia investigación determinara que Perplexity supuestamente utilizó una “dirección IP no publicada” para rastrear sitios web operados por su empresa matriz Condé Nast, a pesar de que estaba tratando de bloquear el acceso.
El medio dijo que representantes de otros medios, incluidos Forbes, el New York Times y The Guardian, habían detectado la misma dirección IP visitando sus servidores.
La portavoz de Perplexity, Sara Platnick, rechazó el informe de Wired, calificándolo de “inexacto”.
“Nuestro PerplexityBot, que se ejecuta en AWS, respeta robots.txt, y confirmamos que los servicios controlados por Perplexity no se rastrean de ninguna manera que viole los Términos de servicio de AWS”, dijo Platnick en un comunicado.
“AWS examinó la consulta de los medios de WIRED como parte de un protocolo estándar para investigar informes de abuso de los recursos de AWS”, agregó Platnick. “No habíamos oído nada de AWS antes de que un periodista de WIRED se pusiera en contacto con ellos. Decir que AWS está “investigando” Perplexity fuera de esta consulta WIRED específica es incorrecto. AWS es un socio valioso para Perplexity y estamos agradecidos por su colaboración continua”.
Asimismo, Platnick le dijo a Wired que PerplexityBot omitiría el protocolo robots.txt en circunstancias “muy poco frecuentes” en las que un usuario incluyera una URL específica en su consulta.
El director ejecutivo de Perplexity, Aravind Srinivas, había criticado previamente los hallazgos de Wired, afirmando que “reflejan un malentendido profundo y fundamental de cómo funcionan Perplexity e Internet”.
Forbes se había mostrado en desacuerdo con una función llamada “Perplexity Pages”, un producto que muestra artículos “seleccionados” que extraen detalles de artículos escritos por medios de noticias de terceros.
Los autores originales no fueron acreditados por su nombre, incluso cuando la redacción de las publicaciones de Perplexity coincidía estrechamente con la del texto original.
En cambio, Perplexity utilizó lo que Forbes describió como “logotipos pequeños y fáciles de pasar por alto” que enlazaban con las fuentes originales.
En un ejemplo atroz, el chatbot de Perplexity produjo una versión de un informe exclusivo de Forbes sobre el proyecto de drones militares del ex director ejecutivo de Google, Eric Schmidt.
“Nuestro informe sobre el proyecto de drones furtivos de Eric Schmidt fue publicado esta mañana por @perplexity_ai”, escribió el editor ejecutivo de Forbes, John Paczkowski, en X en ese momento. “Eso desbarata la mayoría de nuestros informes. Nos cita a nosotros, y a algunos que nos rebloguearon, como fuentes de la manera más fácilmente ignorada posible”.
Srinivas dijo que la herramienta “tiene asperezas”, pero por lo demás negó haber actuado mal.
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