Para nadie es un secreto que el comercio electrónico es uno de los grandes ganadores en medio de la pandemia y, como era de esperarse, Amazon ha resultado especialmente beneficiado.

El diario británico, The Guardian ha lanzado una cifra especialmente reveladora. Según las estimaciones del rotativo, la compañía de Jeff Bezos esta vendiendo la espectacular cifra de 10 mil dólares por segundo, lo que cobra especial importancia si se considera que su servicio está disponible las 24 horas, los siete días de la semana.

Las ganancias de Amazon

La cantidad de pedidos registrados por la firma así como el ligar que ocupa en el mercado de e-commerce a nivel mundial, ha llevado a los analistas a estimar que Amazon podría reportar en su siguiente reporte financiero trimestral -programado para el próximo 30 de abril- ingresos cercanos a los 73 mil dólares, lo que supondría un crecimiento de 22 por ciento en referencia a lo alcanzado durante el año pasado.

Con estas cifras, no resulta extraño que en el último mes las acciones de la compañía registraran un aumento en su valor de 42 por ciento, lo que la ubica como la tercera empresa más valiosa de Estados Unidos, sólo por debajo de Microsoft (1,35 mil millones de dólares) y Apple (1,25 mil millones de dólares).

El despegue del e-commerce ante las recomendaciones de confinamiento ha obligado a la marca a reforzar su plantilla laboral, para cubrir la demanda de productos que en categorías como juguetes, moda, hogar y belleza ha registrado cerca de 500 millones de pedidos.

La intención de no vender

Estos números adquieren otra lectura cuando consideramos que Amazon ha dispuesto de diferentes medidas para dejar de vender.

Por extraño que parezca y en medio de la contingencia en donde, en en países como Estados Unidos ha provocado que el tráfico en portales de los supermercados online haya aumentado un 161.4 por ciento de acuerdo a una encuesta realizada por IPSOS, el gigante de comercio electrónico está buscando la manera de vender menos, esto para garantizar su capacidad de atender todas las demandas a nivel mundial.

La semana pasada, desde The Wall Street Journal, se dio a conocer que Amazon habría modificado su sitio web para minimizar las ventas realizadas desde dicho sitio.

“Habitualmente, queremos vender todo lo que podamos, pero toda nuestra red está tan ocupada con los envíos de desinfectantes para manos y de papel higiénico que no tenemos capacidad para satisfacer más demanda”, afirmó al medio un empleado de Amazon que presuntamente participó en dichos cambios.

De esta manera, se prevé que desde el mes pasado Amazon comenzó a eliminar los elementos que incitan a sus clientes a realizar compras extra, entre los que destacan la desaparición de widgets de recomendación de productos populares que muestran a los compradores lo que otras personas con artículos similares en su cesta han comprado.

Adicional se han eliminado los cupones y demás promociones que alientan a los usuarios ha llenar sus carritos, entre las que destacan la suspensión cuando menos temporal del Prime Day.

Aunque Amazon ha puesto todo de su parte para, aparentemente vender menos, la realidad es que la propia inercia del mercado ha incrementado la demanda de sus servicios, lo que estará la capacidad de la firma para atender a sus clientes en todos los niveles.

Es pronto para para definir si estas medidas funcionarán para el gigante del e-commerce; sin embargo, lo que queda claro es que aunque Amazon busca vender menos, la firma sigue ganando.

Basta con reconocer que de acuerdo con Forbes, la fortuna de Jeff Bezos, quien es la persona más rica del mundo, aumentó casi un 5 por ciento y la pandemia se ubicó como una gran motor.