SuscrĆ­bete a Merca2.0. Haz clic aquĆ­

Amazon es amenazada por el Congreso de EE.UU: copias, engaƱos y abuso del marketing de datos

Legisladores de los Estados Unidos enviaron una carta a Amazon exigiendo explicaciones respecto de la ventaja que le da a las marcas propias.

Cinco integrantes de la CĆ”mara de Representantes de los Estados Unidos le enviaron una carta al director ejecutivo de Amazon.com, Andy Jassy, acusando a la marca y a sus principales ejecutivos, incluido el fundador, Jeff Bezos, de engaƱar al Congreso y de mentir sobre sus estrategias de negocio. Incluye una amenza: “es su Ćŗltima oportunidad” para decir la verdad o se pedirĆ” una “investigaciĆ³n penal”.

Expresamente, la carta dice que el ComitĆ© Judicial dentro de la cĆ”mara baja estĆ” considerando enviar un informe al Departamento de Justicia para que Ć©ste inicie una investigaciĆ³n criminal.

La carta es una respuesta a una de las varias investigaciones publicadas por distintos medios en las Ćŗltimas emanas, una por Reuters, otra para WSJ y otra por The MarkUp, respecto de la manera en que Amazon usa informaciĆ³n de los vendedores para “clonar” productos y favorecer a sus propias marcas.

Los informes hablan de una campaƱa sistemĆ”tica de copia de productos y manipulaciĆ³n de resultados de bĆŗsqueda en India para impulsar las ventas de sus propias marcas, prĆ”cticas en las que Amazon ha negado participar.

La carta se refiere a “informes creĆ­bles” que “contradicen directamente los testimonios prestados por los principales ejecutivos de Amazon, incluido el exdirector ejecutivo Jeffrey Bezos”.

“En el mejor de los casos, este informe confirma que los representantes de Amazon engaƱaron al ComitĆ©. En el peor de los casos, demuestra que pueden haber mentido al Congreso en lo que se considera una violaciĆ³n de la ley penal federal”, dice la carta.

Amazon se defiende

En respuesta, Amazon dijo este lunes en un comunicado que sus ejecutivos no engaƱaron al comitĆ© y que las investigaciones de la prensa son “inexactas”.

“Como hemos dicho antes, tenemos una polĆ­tica interna que va mĆ”s allĆ” de la polĆ­tica de cualquier otro retail que conozcamos, que prohĆ­be el uso de datos de vendedores individuales para desarrollar productos de marca privada de Amazon. Investigamos cualquier denuncia de que esta polĆ­tica puede haber sido violada y tomaremos las medidas adecuadas”, agrega el comunicado de la compaƱƭa de Bezos.

El ComitĆ© Judicial de la CĆ”mara de Representantes del Congreso estadounidense investiga desde hace dos aƱos los mercados digitales y la libre competencia dentro de ellos, incluida la manera en que Amazon utiliza la informaciĆ³n de sus vendedores externos y si la compaƱƭa favorece o no a sus propios productos y servicios.

Bajo juramento, Bezos dijo que Amazon prohĆ­be a sus empleados utilizar datos de vendedores externos para beneficiar a sus propias lĆ­neas de productos.

amazon bajo investigacion (1)

En otra audiencia, Nate Sutton, abogado de Amazon, dijo que la marca nacida en Seattle no utiliza la informaciĆ³n de otros para crear sus propios productos de marca propia o alterar sus resultados de bĆŗsqueda para beneficiarlos. “Los algoritmos estĆ”n optimizados para predecir lo que los clientes quieren comprar independientemente del vendedor”, dijo.

En la carta, los legisladores amenazan casi directamente a Jassy y Amazon al hablar de “una Ćŗltima oportunidad” para proporcionar evidencia que corrobore los testimonios y declaraciones anteriores de la empresa.

TambiĆ©n recuerda que “es criminalmente ilegal hacer deliberadamente declaraciones que sean materialmente falsas, ocultar un hecho o proporcionar documentaciĆ³n falsa en respuesta a una investigaciĆ³n del Congreso”.

 

ObtƩn un mƩs gratis a Merca2.0 premium

Cancela en cualquier momento
Acceso exclusivo a rankings y radiografĆ­as.
AnƔlisis profundos y casos de estudio de Ʃxito.
Historial de la revista impresa en formato digital.

Ā”Disfruta de lo mejor del marketing sin costo alguno por un mes!

MĆ”s de 150,000 mercadĆ³logos inscritos en nuestros boletĆ­n de noticias diarias.

Premium

Populares

ƚnete a mĆ”s de 150,000 lectores

Regƭstrate a nuestro newsletter en la siguiente forma y recibe a primera hora las noticias mƔs importantes de mercadotecnia, publicidad y medios en tu correo.

MƔs de Merca2.0

ArtĆ­culos relacionados

You don't have credit card details available. You will be redirected to update payment method page. Click OK to continue.