La calidad de los productos se ha convertido en un factor determinante para el éxito y la sostenibilidad de las marcas. A medida que los consumidores se vuelven más exigentes e informados, las expectativas sobre la calidad han aumentado considerablemente, como ejemplo ahora alertan que un alimento para perros vendido en Walmart es retirado por tener piezas de metal.

Se sabe que un producto de alta calidad cumple con las expectativas del consumidor en cuanto a funcionalidad, rendimiento y durabilidad. Esto genera satisfacción y confianza en la marca, lo que impulsa la lealtad del cliente y la disposición a realizar futuras compras.

El control de calidad es un modo de verificar que un producto sea útil, seguro y cumpla todas sus funciones de forma correcta. Además, sirve para avalar que cumple con las normas de seguridad y calidad de los países donde se vende, que el empaque sea adecuado para que el producto no se dañe o se contamine.

Ante ese caso, de acuerdo al Servicio de Inspección y Seguridad Alimentaria del Departamento de Agricultura de Estados Unidos, los “materiales extraños” provocaron nueve retiros en 2022 de más de 216 mil kilos de alimentos regulados, el triple del número de retiros relacionados con alimentos contaminados con la bacteria tóxica E. coli.

Retiran este alimento para perros por tener piezas de metal

Ahora, una mezcla de comida para perros muy popular ha sido retirada voluntariamente del mercado por el riesgo de contener metales sueltos.

El producto en cuestión son las bolsas de alimento seco para perros de marca Pedigree Adult Complete Nutrition con sabor a carne a la parrilla y vegetales que se vendieron en Walmart, según la Administración de Alimentos y Medicamentos.

De acuerdo al organismo, hubo 315 bolsas impactadas en cuatro estados: Texas, Oklahoma, Arkansas y Luisiana.

Las bolsas afectadas tenían una fecha de caducidad del 4 de marzo de 2025. Su código de lote, ubicado en la parte inferior trasera de la bolsa cerca de su código de barras, es 410B2TXT02.

La comida para perros retirada del mercado se vendió en 176 tiendas, según reportó el medio estadounidense CBS News.

“La posible presencia de piezas de metal sueltas en la bolsa podría representar un peligro para la salud de las mascotas”, dijo la FDA en un comunicado.

“Si cree que su mascota ha consumido el producto afectado, debe controlar si hay comportamientos inusuales y comunicarse con un veterinario en caso de tener alguna inquietud”, detallaron.

La agencia gubernamental señaló que no hubo informes de lesiones o enfermedades de ninguna mascota en el momento del retiro.

Recientemente, se llevó a cabo una importante retirada de pan después de que se encontraran los restos de una rata muerta en panes en Tokio, Japón.

Los plantadores también se enfrentaron a una reciente retirada de frutos secos por preocupaciones sobre la listeria en los productos producidos y distribuidos el mes pasado.

En resumen, la calidad del producto es un componente esencial en la estrategia de marketing de cualquier marca. No solo afecta la percepción y reputación de la marca, sino que también juega un papel crucial en la fidelización del cliente, la diferenciación competitiva y la eficiencia operativa. En un mercado cada vez más exigente, la inversión en la calidad de los productos es una inversión en el futuro y éxito a largo plazo de la marca.

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