La firma de transferencia de dinero, TransferWise, lanzó un nuevo chatbot que permite a los usuarios de la red social Facebook mover fondos al extranjero utilizando el servicio de Messenger, con el que podrás transferir dinero en distintas divisas.
El bot se podrá utilizar para mover dinero entre los Estados Unidos, Canadá, Australia y la Unión Europea y notificará a los usuarios a través de una alerta cuando sus monedas tengan tasas favorables, mientras que los usuarios de Facebook podrán enviar dinero a varios países en cuentas de extranjeros.
Y es que más de un millón de clientes transfieren casi mil millones de dólares al mes con TransferWise, cuyas oficinas están en Londres, ya que la startup está respaldada por la firma de capital de riesgo Andreessen Horowitz y el fundador de Virgin, Richard Branson como inversionistas, por lo que el fondo es de 1.1 mil millones de dólares.
TransferWise ayuda a los usuarios a evitar los altos costos cuando realizan transferencias que implican fronteras, lo que ayuda a clientes transferir recursos de una cuenta local a otra, o de una local a una extranjera como si fuera un movimiento local.
La firma está regulada por la Financial Coduct Authority, del Reino Unido, la cual refiere que el chatbot cumple con todas las leyes de protección al consumidor.
No es la primera ocasión que Facebook pone a prueba los chatbots, ya que en abril de 2016 lanzó por primera ocasión un chatbot en su aplicación de Messenger.
Los bots permiten a los usuarios comunicarse con las empresas de la misma manera que hablan con sus amigos, es decir, pueden proporcionarle datos, desde actualizaciones del clima hasta actualizaciones de noticias personalizadas y otros servicios, mientras que los bots responden conversacionalmente, motivo por el que las compañías los han sustituido por su clásica sección de “atención al cliente”.
How TransferWise’s Facebook hook-up could benefit businesses https://t.co/FLDP4i0xtz pic.twitter.com/hoBkYt7Oqe
— CNBC International (@CNBCi) 21 de febrero de 2017
Crédito de la imagen: @TransferWise
