• Aeromexico tiene un gran número de quejas en las redes sociales como Twitter.

• Principalmente de lo que la mayoría de clientes afectados denuncian es la falta de respuestas y soluciones de la aerolínea.

• La grabación generó un sin fin de comentarios.

Las redes sociales se han convertido en el lugar perfecto para que usuario registren sus quejas contra el mal servicio que está prestando una marca.

Estas plataformas digitales son las preferidas por las personas para subir videos, postear imágenes o hasta con un mismo texto, llamar la atención de la firma de la que se quejan y generar una opinión frente a los demás usuarios.

En un video que un usuario compartió recientemente en su cuenta de YouTube, expresando sus críticas contra el servicio que está brindando la aerolínea mexicana Aeromexico, es el vivo ejemplo del uso que muchas personas realizan en diversas redes sociales en el mundo.

En la grabación que generó un gran número de comentarios, el usuario identificado como Jesús López Almejo, explica que la línea aérea “falta el respeto” a sus clientes y nunca se “disculpa”, por el mal servicio que presta.

“No respetan horarios, te mueven de puerta, son desordenados, sus vuelos son los más claros del mercado nacional y sobrevende vuelos, y nunca se disculpa, no repara daño. Si una empresa no nos respeta como clientes, no hay que consumir sus servicios”, dice el usuario.

No es la primera vez que un usuario se queja de la atención al cliente y del servicio de Aeromexico, ya que a diario la firma aérea está recibiendo comentarios negativos por los retrasos, sobrevender vuelos o hasta cobrar de más por equipaje de mano.

Quejas y más quejas contra Aeromexico

El buen servicio de las marcas hacia sus clientes tiene que ser siempre el mejor estandarte de esa firma. Pero con la llegada de las redes sociales, las quejas contra diversas marcas en el mundo inundan estas plataformas.

Aeromexico no se escapa de esta ola de críticas en el mundo 2.0, y es que si realizamos un mapeo en redes sociales como Twitter, Facebook, TikTok, YouTube o Instagram podemos encontrar personas quejándose del mal servicio que presta la aerolínea.

La red social donde más quejas de usuarios puedes encontrar contra Aeromexico es Twitter, pero esta realidad no se escapa a otras marcas de aerolíneas donde las críticas son las mismas que a la línea aérea mexicana.

“@Aeromexico aeromexico no se queda atrás, ya que revenden los asientos”, señala el usuario @Jcfranco80 en Twitter.

Pero principalmente de lo que la mayoría de clientes afectados denuncian es la falta de respuesta de Aeromexico y no darles soluciones dejando muy mal la experiencia que la marca le brinda al cliente.

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