La aerolínea colombiana Avianca anunció que hará cambios en su novedosa política para el transporte de mascotas debido a las quejas de otros pasajeros luego de un vuelo en el que viajaban 25 perros.
El anuncio fue realizado por la línea aérea este lunes 26 de diciembre y afecta a las mascotas que pueden transportarse en la cabina (y no en la bodega) bajo el concepto de animales de “apoyo emocional”.
Uno de los cambios que se han instituido es que ya no podrán viajar en cabina animales que pesen más de 10 kg, contando el peso de la maleta carry on que lleve el pasajero.
En esa maleta deberá ir la mascota, y obligadamente debe ir colocada debajo del asiento. La disposiciòn tambièn dice que la maleta no puede ser de un material duro (“suave”, dice la normal) y el can debe permanecer en el mismo sitio todo el viaje. Es decir, no puede ubicarse en los pasillos.
“Si no cumples con estos requisitos, tu perro de soporte emocional debe volar en bodega”, dice la disposición en la que se indica que esta clase de vuelos están sujetos a disponibilidad.
Y otro dato: ahora, como máximo, pueden ir hasta 6 mascotas de apoyo emocional en cabina por vuelo.
Aerolínea ya no permite perros ilimitados en cabina
Los problemas surgieron a la luz a mediados de diciembre, cuando el periodista colombiano Darío Fernando Patiño dio a conocer en su cuenta de Twitter que en un vuelo en que viajó desde Bogotá hasta Sao Paulo viajaban más de 20 perros de soporte emocional.
Gracias a @Avianca por confirmar esta información. Por ahí me dijeron chismoso.Y sí. No eran 20 perritos. Eran 25.Y coincidió con una feria mundial canina en Sao Paulo.Y algunos amos se ufanaban de engañar a Avianca y humillaban a las aux. Los perritos se comportaron mejor. https://t.co/r3gPxbIF43
— Dario Fernando Patiño (@dariofpatino) December 14, 2022
“Ojo al dato: Ayer viajaron de Sao Paulo a Bogotá en Avianca, 20 caninos, 20 de soporte emocional. Por ser de gran tamaño, debieron instalarse en el pasillo. Los propietarios se burlaban de la incomodidad de los tripulantes para desplazarse por la cabina. ¿Qué pasaría en una evacuación?”, comentó.
Luego, la misma línea aérea dio a conocer que no eran 20, sino 25 los perros que fueron transportados en ese viaje.
“Hola, Darío, así es, tuvimos 25 perritos a bordo en ese vuelo y no fue fácil de manejar. Desde hace unos meses, estamos revisando nuestra política de transporte de mascotas. Debemos lograr un justo balance, para que perritos y pasajeros vuelen cómodos y lleguen bien a su destino”, le dijeron.
Según dice la web de Avianca, para volar con mascotas a bordo hay que tener en cuenta que únicamente transportan perros y gatos: otro tipo de mascotas no son aceptadas en cabina.
“Si deseas viajar con tu mascota, deberás solicitar el servicio al menos 48 horas antes de la salida de tu vuelo. Ten presente que su transporte está sujeto a disponibilidad”, dice la compañía.
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