Se ha advertido a los usuarios de Netflix que estén atentos a una “insidiosa” estafa por correo electrónico impulsada por Inteligencia Artificial (IA) que parece casi indistinguible de la real.
Con eso vemos como las estafas en redes sociales e internet han alcanzado niveles alarmantes en los últimos años, y uno de los métodos más efectivos para los delincuentes es el uso indebido del nombre de grandes marcas. Empresas reconocidas como Amazon, Mercado Libre, Adidas o BBVA se han convertido en señuelos para atraer a consumidores desprevenidos, quienes suelen caer en ofertas falsas, concursos inexistentes o alertas bancarias fraudulentas.
Un informe de la Asociación Mexicana de Ciberseguridad reveló que, durante 2024, las denuncias por fraude digital crecieron un 38 por ciento en comparación con el año anterior. De estas, el 60 por ciento involucraron el uso no autorizado de marcas reconocidas. Según la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), el fraude digital representó pérdidas por más de 12 mil millones de pesos en 2024 sólo en México.
Advierten sobre estafa por correo electrónico de Netflix
Siguen surgiendo en internet las estafas que involucran el nombre de marcas grandes en el mundo. Ahora se está reportando una de netflix, que parece ser “real” porque usan la Inteligencia Artificial.
“Su cuenta está en espera”, dice el aviso. “Actualice sus datos de pago. Estamos teniendo algunos problemas con su información de facturación actual. Lo intentaremos de nuevo, pero mientras tanto es posible que desees actualizar tus datos de pago”, se lee en el mensaje.
También se incluye un botón rojo de apariencia oficial que dice “actualizar cuenta ahora”.
De acuerdo a muchas personas, esta correspondencia es casi idéntica a un mensaje legítimo de Netflix, desde la marca hasta los colores e incluso los enlaces a la página de ayuda oficial de la plataforma.
Al hacer clic en el botón rojo, el usuario es redirigido a una página de inicio de sesión de Netflix igualmente convincente, tras lo cual se le pedirá su nombre de usuario, contraseña, dirección particular y detalles de la tarjeta de Netflix.
Si los introduce, el usuario básicamente habrá proporcionado a los ciberdelincuentes todo lo que necesitan para robar su dinero.
Si bien estas campañas de mensajes maliciosos han existido desde los albores del correo electrónico, “la tecnología de inteligencia artificial ahora ha permitido a las bandas criminales generar campañas de phishing a gran velocidad y a más direcciones de correo electrónico que nunca”, advirtió Jake Moore, asesor de ciberseguridad global de la firma de ciberseguridad ESET.
Asimismo, agregó que “los ciberdelincuentes han estado aprovechando la IA para atacar grandes cantidades de direcciones de correo electrónico y también pueden crear páginas de inicio de sesión que parezcan auténticas con facilidad para engañar a los usuarios para que revelen información personal o credenciales de cuentas”.
“Sin embargo, al igual que los ataques de phishing tradicionales, estas estafas a menudo intentarán crear una sensación de urgencia, lo que incitará a los destinatarios a actuar rápidamente sin verificar el verdadero origen del remitente o incluso sin pensar en absoluto”, dijo.
Afortunadamente, hay algunas señales reveladoras de que un mensaje es un lobo digital con piel de oveja.
En este caso, el correo electrónico se originó en un dominio de correo electrónico de iCloud, mientras que los correos electrónicos oficiales de Netflix siempre provienen de una dirección que termina en netflix.com.
Netflix también aclaró en su sitio que nunca solicitará datos de cuentas bancarias, números de tarjetas de crédito o contraseñas por mensaje de texto o correo electrónico.
La mejor manera de comprobar la veracidad de un correo electrónico es iniciando sesión en su cuenta oficial.
Con esto vemos como cada vez más siguen creciendo estas estafas, por lo que las grandes marcas han comenzado a tomar medidas para combatir esta problemática. Empresas como BBVA y Amazon han reforzado sus campañas de concientización, advirtiendo a sus clientes sobre los riesgos de interactuar con enlaces desconocidos y perfiles no verificados. Además, plataformas como Meta han implementado mecanismos de verificación más estrictos para cuentas comerciales.
El aumento de estafas en redes sociales e internet usando el nombre de grandes marcas es un recordatorio de la importancia de la vigilancia y el sentido crítico al navegar en línea. Mientras las empresas y autoridades refuerzan sus estrategias de protección, la prevención individual sigue siendo la mejor defensa contra estos fraudes.
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