• En el mercado se han establecido una serie de referentes de gran valor, sobre todo por la forma como se entiende a la empresa hoy en día.

• Una buena administración de empresas está en constante adopción de acciones, mediante las cuales logra sumarse a tendencias.

• Dentro del mercado se han establecido roles, que hacen de la administración una materia de gran peso.

La administración de empresas es una materia en constante innovación y para lograr adaptarse a los retos que se imponen, existen dependencias académicas como la Escuela de Mercadotecnia, que nos ayudan a actualizarnos, pero también tenemos consejos como los que Edgar Nelo, director de Marketing para Kellogg Latinoamérica, nos comparte para entender los retos en la materia

Merca2.0 – ¿Qué aspecto hay que tomar en cuenta cuando “innovamos” dentro de administración de empresas?

Edgar Nelo – No cabe duda de que la innovación es uno de los motores fundamentales de las organizaciones y como tal de su sostenibilidad económica, evolución y crecimiento; los procesos de innovación de las organizaciones deben ofrecer una respuesta tanto a lo impredecible de los mercados como a las oportunidades existentes en la actualidad.

Tomamos en cuenta al consumidor, sus preferencias, y la cultura local (…) Recientemente nos sumamos a acciones en TikTok, porque es una plataforma en la que los consumidores comparten diferentes cosas que son parte de su día a día, y nuestros cereales son parte también de sus diferentes momentos en su vida cotidiana.

Merca2.0 – ¿Cuáles son las pautas fundamentales que debe de seguir hoy en día una estrategia de mercadotecnia, para ser efectiva?

EN – Somos conscientes de que todas las empresas y negocios, requieren un plan de marketing con excelente estructura y perspectiva para lograr el éxito en nuestras metas, situación que nos permite tener un propósito fijo y claro; acompañado de una cuidadosa planificación de nuestras acciones y estrategias.

Algunas de las pautas que puedo mencionarte son:

– Entender el contexto interno y externo para poder ofrecer una experiencia extraordinaria para nuestros consumidores; por supuesto a través de la mejora constante de nuestro producto y marcas.

– Estar en contacto muy cercano con nuestros consumidores, lo cual nos permite conocer de cerca sus opiniones y así, poder satisfacer sus necesidades, gustos y requerimientos.

– Ser claros y consistentes en la construcción de marca. Somos una compañía creyente del poder de nuestras marcas y queremos que sigan siendo icónicas y de la preferencia de los mexicanos.

La finalidad de un plan de marketing no es solo desarrollar una ruta sino crear una serie de acciones que nos lleven a cumplir los objetivos planteados, al mismo tiempo que hacemos crecer a nuestros clientes, nuestras marcas y que ayudamos a las familias a florecer y prosperar.