• ¿Sabías que el CTR promedio con los anuncios en Facebook es de apenas 0.9 por ciento en todas las industrias?

• Aquí te decimos por qué puede ser importante destacar los beneficios del producto. 

• Lee: Cómo optimizar una estrategia de anuncios de Facebook de principio a fin.

Desafortunadamente para las marcas, la tasa de clics promedio que reciben los anuncios dentro de Facebook es de apenas 0.9 por ciento al tiempo que solo un 26 por ciento de los usuarios que han hecho clic en un anuncio reportan haber concluido una compra, todo esto según datos de Spark Central, no obstante, la buena noticia es que existen diversas acciones que cada compañía puede emprender para superar ese promedio, mejorar sus resultados y, por supuesto, imponerse ante los competidores obteniendo un mejor retorno de inversión.

En esta entrada hablaremos de esas acciones que pueden emprender las marcas con la publicidad de Facebook para conseguir mejores resultados y un mejor ROI.

¿Qué hacer con los anuncios dentro de Facebook para conseguir mejores resultados?

• Ofrece contenidos gratuitos dentro de cada etapa del embudo de ventas

Al trabajar con los anuncios dentro de Facebook es importante que las marcas se hagan a la idea de de que es poco probable que la personas que no están familiarizadas con la marca se vena motivados a generar una conversión plasmada en un anuncio, especialmente si se tata de productos o servicios que tienen un valor elevado. Los consumidores, particularmente los que se encuentran en la primera etapa del viaje de compra, necesitan más información antes de verse motivados a realizar una compra, por ello es clave el trabajar en anuncios que promuevan contenidos relevantes y gratuitos, con estos es poco probable que los esos clientes potenciales rechacen las cosas.

De forma general se puede decir que los contenidos gratuitos son difíciles de resistir, especialmente cuando se trata de piezas relevantes que pueden ayudar a las personas a lograr un objetivo en particular o una tarea. Por ello, la próxima vez que generes una campaña, considera emplearlos, no sin antes comprobar que las campañas cuentan con ofertas que coinciden con el nivel de intención de la audiencia en cada etapa del customer journey, si esto no es una realidad, debes ajustar bien las campañas. La combinación de la oferta correcta con la audiencia correcta es la que aporta grandes resultados.

No obstante, una vez resuelto lo anterior, considera elegir diversas ofertas a compartir para cada etapa del embudo de ventas o crear ofertas que provean soluciones específicas para los conflictos de los consumidores, la idea con ello es poder mover a las personas en las diferentes etapas para que avancen a la siguiente.

• Gestiona periodos de prueba para tus prospectos

Es prácticamente un hecho que toda marca o empresa confía plenamente en los productos o servicios que ofrece, por ello, como segunda recomendación para conseguir mejores resultados con los anuncios dentro de Facebook vale la pena considerar el gestionar versiones de prueba o muestras gratuitas del producto, antes de comprometer a los clientes a que paguen por este, y promoverlas a través de la publicidad en la plataforma, con ello puede que mejoren las posibilidades de cerrar más ventas.

Las versiones de prueba de un producto o servicio reducción el riesgo percibido por los usuarios de que puedan llegar a realizar una mala compra, es decir, ls hace sentir más seguros al momento de hacer negocios con una marca o empresa.

Una de las claves para conseguir el éxito con este tipo de acciones es presentar el anuncio no como una oferta más sino como un contenido que pretende ayudar a las personas, cosa que es una realidad pues se está aportando una muestra de un producto que puede resolver un problema. Puedes usar las ofertas de pruebas gratuitas para motivar a los compradores que son escépticos y luego puedes asegurarte de convertir a estos consumidores en clientes recurrentes para la firma a través de una buena estrategia de retargeting con Facebook, o bien, puedes gestionar el upsell a través de este ejercicio ofreciendo precios especiales en productos de mayor valor o en acceso nuevas características.

• Anuncia ahorros significativos

Gestionar anuncios dentro de Facebook que denoten ahorros significativos es otra gran forma de conseguir buena resultados. Esta es una opción que se puede considerar si la marca, por su naturaleza, no puede gestionar pruebas de su producto o servicio. En este caso la idea es instar a los consumidores a que compren haciéndoles ver que podrán ahorrar mucho.

La recomendación se trata de un recurso que muchas marcas ya han usado a lo largo de los años, se trata de demostrar cuánto pueden ahorrar los consumidores al comprar un producto mostrándole más valor percibido que obtendrá por su compra, por ejemplo, si tienes una promoción de un producto que normalmente cuesta 100 dólares pero lo estás vendiendo en 75, en lugar de colocar en el anuncio que el producto ahora cuesta 75 dólares o que las personas se ahorrarán 25 dólares, debes denotar ese valor añadiendo o marcando el precio normal a la par del precio con el descuento.

Este recurso es ampliamente efectivo pues generalmente las personas están más interesadas en el valor percibido que en el precio, si solo colocas el precio puede que impactos negativamente el valor percibido, en cambio, si comparas los precios es posible dejar el valor intacto y crear una oferta más interesante para los consumidores.

• Destaca los beneficios

Finalmente, para conseguir mejores impactos con los anuncios dentro de Facebook considera destacar los beneficios del producto, si bien hemos mencionado en ocasiones anteriores que las redes sociales no se tratan de intentar vender el producto, este se puede considerar un caso de excepción ya que los consumidores quieren resultados y es importante que la marca les muestre qué tipo de resultados pueden esperar si eligen su oferta por encima de las demás. Esta se puede considerar una buena forma de cerrar un trato con los consumidores que han estado en el proceso de lead nurturing durante un tiempo.

Sin embargo, se debe contemplar que esta táctica o recomendación funciona solo si cuentas con una propuesta de valor fuerte, es decir, debes crear una propuesta de valor única de forma previa para conseguir el éxito al poner en marcha esta acción.