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El consumo de pan anual por persona es de 33 kilos, de acuerdo con información de la Cámara Nacional de la Industria Panificadora (CANAINPA).
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Existen alrededor de 20 mil especies de abejas, aunque en México solamente podemos encontrar 1805 especies.
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La imagen de marca es más que el logotipo de una empresa, es aquello que proyecta, aquello que la hace destacar de entre la competencia.
La historia de Krispy Kreme en México comenzó en 2004 con la apertura de su primera tienda, desde entonces el crecimiento de esta marca ha sido imparable, incluso durante la pandemia se aceleró tras buscar nuevas oportunidades al comenzar a vender sus donas en tiendas de autoservicio como Chedraui y en Oxxo.
Pero la popularidad de este producto es tan grande que incluso el primer viernes de junio se celebra el Día de la Dona. Si consideramos el alto consumo de pan dulce, de acuerdo con datos del gobierno una persona consume anualmente 33 kilos de pan, del cual 30 por ciento pertenece a pan dulce (como las donas), galletas y pasteles. Incluso, este producto se ha vuelto emblema de personajes como Homero Simpson.
Y aunque las donas de Krispy Kreme destacan por su inigualable sabor, un usuario de redes sociales que buscaba comprar una docena de donas glaseadas se quejó al ver decenas de abejas dentro del mostrador. Este usuario aclaró que aunque las abejas no tienen la culpa, la imagen que proyecta la marca sí, por lo que pidió a Profeco tomar en cuenta la situación. Cabe destacar que las abejas son esenciales para la miel y la polinización, un proceso fundamental para la supervivencia de los ecosistemas.
@krispykrememx es una vergüenza que la tienda de plaza Cuernavaca en morelos venda así las ? con ? @Profeco @SSalud_mx @plazacuerna @canacocuerna pic.twitter.com/4epT9Y8fu7
— marcial diaz (@marcial_diaz) August 12, 2023
Por otro lado, si la imagen de marca es positiva el producto subirá, lo que se traducirá en ventas, mientras que una imagen negativa conducirá a resultados opuestos. Una imagen de marca positiva se construye cuando los clientes son capaces de recordar la marca y su propuesta de valor, siendo la calidad del producto primordial. Si la calidad es buena y el cliente ha tenido una buena experiencia al interactuar con la marca, la identidad quedará clara para el consumidor, lo que conducirá a la formación de una imagen positiva y a la fidelización.
Continuamente las marcas buscan diferenciarse de la competencia, por lo que una imagen fuerte y positiva ayuda a destacar entre un mercado saturado. Siendo las encuestas una forma sencilla de conocer lo que el consumidor piensa. Por ejemplo, Colgate es una marca conocida por la mayoría de los mexicanos, incluso muchos la catalogan con términos como confianza, salud, brillo y sonrisa.
También es importante que los colaboradores brinden una excelente atención al cliente, ya que ellos son parte fundamental de lo que perciben clientes potenciales.
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