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La empresa considera que el DEI ha mejorado la creatividad en productos y servicios, fomentando la innovación.
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Las empresas con mayor diversidad étnica y cultural tienen un 36% más de probabilidades de superar a sus competidores en rentabilidad, según McKinsey & Company.
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El 64% de los consumidores millennial y Gen Z están dispuestos a pagar más por productos de empresas comprometidas con la diversidad, refiere Accenture.
A pesar de la creciente presión por parte de algunos inversores, Costco ha mantenido su firme postura en favor de la diversidad, la equidad y la inclusión, desafiando una propuesta que busca reevaluar los riesgos asociados a estas prácticas.
En ese sentido, en los últimos años, la diversidad, equidad e inclusión (DEI) se han convertido en pilares fundamentales para muchas empresas, no solo como un compromiso ético, sino también como una estrategia empresarial clave. Estudios han demostrado que las empresas con equipos más diversos tienden a ser más innovadoras y tienen un desempeño financiero superior. Según un informe de McKinsey & Company, las empresas en el cuartil superior de diversidad étnica y cultural tienen un 36% más de probabilidades de superar a sus competidores en rentabilidad.
El propósito empresarial moderno ya no se limita a maximizar las ganancias; ahora abarca generar un impacto positivo en la sociedad, atender a las expectativas de los consumidores y fomentar una cultura de inclusión. Un informe de Deloitte reveló que el 80% de los consumidores prefiere comprar marcas que promuevan la diversidad y reflejen sus valores. Además, los empleados también priorizan entornos inclusivos: una encuesta de Glassdoor indicó que el 76% de los trabajadores y solicitantes de empleo consideran la diversidad un factor importante al evaluar empresas y ofertas laborales.
A pesar de la presión, Costco se mantiene firme en su postura inclusiva
De acuerdo con Los Angeles Time, la propuesta, presentada por el Centro Nacional para la Investigación de Políticas Públicas (un grupo de análisis conservador), sugiere que las políticas inclusivas de la empresa podrían generar riesgos de litigios, dañar su reputación y afectar su estabilidad financiera.
“Costco”:
Porque el 98% de sus accionistas voto en contra de eliminar sus políticas de diversidad, equidad e inclusión. pic.twitter.com/5UrXuQRy3E— ¿Por qué es Tendencia? (@porktendencia) January 24, 2025
El próximo jueves, los accionistas de Costco votarán sobre la recomendación de esta propuesta durante la reunión anual de la compañía. Sin embargo, la junta directiva de Costco ha dejado claro su rechazo, defendiendo que su compromiso con la inclusión y la diversidad es “apropiado y necesario”. De acuerdo con sus directores, las iniciativas de diversidad no solo enriquecen la cultura interna de la empresa, sino que también han impulsado la creatividad e innovación en los productos y servicios que ofrecen a sus miembros, mejorando la satisfacción general de los clientes.
El análisis de expertos como Neil Saunders, de GlobalData, sugiere que la moción probablemente será rechazada, ya que muchos ven en las políticas inclusivas de Costco una estrategia que no solo beneficia a sus empleados y proveedores, sino que también potencia la marca frente a sus competidores. De hecho, la apuesta por una empresa inclusiva parece alinearse con las demandas de una base de consumidores cada vez más consciente de las políticas sociales de las empresas con las que elige interactuar.
En un contexto donde muchas empresas en Estados Unidos están reduciendo sus iniciativas de inclusión debido a la presión de ciertos grupos de inversores, Costco se mantiene firme en sus principios. Mientras que otros operadores buscan ajustar sus políticas para alinearse con posturas más conservadoras, Costco ha decidido que sus valores de inclusión no son negociables. Esta postura no solo refleja su ética corporativa, sino también una estrategia a largo plazo que, según la empresa, ha contribuido al crecimiento y éxito de la compañía.
Al rechazar la propuesta de reevaluar las prácticas inclusivas, Costco no solo defiende su integridad, sino también una visión empresarial que prioriza la diversidad como motor de innovación y competitividad en un mercado global. En este sentido, la empresa no solo resiste las presiones externas, sino que reafirma su confianza en el futuro al considerar que un entorno diverso es clave para el progreso y la satisfacción de sus consumidores.
Este no es un caso único, ya que los gigantes tecnológicos prominentes, incluidos Amazon y Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram, también han retrocedido en las iniciativas de inclusión.
