Internacional.- Un estudio realizado por Maritz Research, firma de investigación de marketing, a finales de 2013 en Estados Unidos, muestra el grado de confianza que tienen los consumidores a la hora de buscar información sobre vacaciones, restaurantes o productos, a través del análisis de 13 sites reconocidos, además de encontrar que hay cierto grado de desconfianza en los comentarios compartidos por otros usuarios en estas páginas.
El top five de los sitios más confiables esta formado por TripAdvisor, seguido de Zagat, OpenTable, Edmunds.com y Yelp, segun los más de 3.400 participantes de esta investigación
Por otro lado, el estudio encuentro que uno de cada cuatro usuarios, considera que la información disponible en los sitios es injusta. Y mientras los sitios más antiguos y más visitados son generalmente percibidos como más confiables, más de un tercio de los visitantes aun se muestran cautos con respecto a la información que hay en estos sitios.
