Estados Unidos.- El Reino Unido es reconocido a nivel mundial por sus estrategias de marketing en temporadas navideñas, ejemplos sobran, niños que quitan papel de envoltura en un vecindario hasta comerciales emotivos. En esta ocasión parece ser que la unión americana los ha rebasado con una ejecución que mezcla tres factores claves del marketing moderno: personalización masiva, activación en punto de venta y random acts of kindness.

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La ejecución de WestJet se creó sobre tres simples pilares, reúne al consumidor, escúchalo y por último entrega una sorpresa. El ejercicio es exitoso a toda luces. El video que se publicó hace dos días ha acumulados más de millón y medio de vistas en youtube, pero ha sido un fenómeno en redes sociales. Desde su publicación se han sumado más de 24,980,460 de impresiones con sólo 19 mil tweets un indicador de la propagación viral del advert.