Gracias al incremento en un 250 por ciento del n?mero de pagos realizados en línea de julio de 2001 a la fecha por parte de los tarjetahabientes, American Express México rediseñó su página de internet, la cual ofrecerá al usuario información sobre los productos y servicios en línea las 24 horas, los 365 días del año, tanto para clientes personales como corporativos. Al inscribirse a este servicio, el tarjetahabiente deja de recibir su estado de cuenta en papel y puede consultarlo de manera electrónica. La compañía manda un recordatorio vía e-mail, cinco días antes de la fecha de pago.