San Francisco, CA.- Marissa Mayer, CEO de Yahoo!, ha decidido utilizar las posibilidades del microbloggin para lograr que sus seguidores se enamoren de los servicios de su empresa. Ella es una de las personas del equipo de Yahoo! que mantiene una actividad regular en Twitter e informa sobre las novedades y eventos de su portal.
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En una gran estrategia de fidelización, Marissa Mayer está actuando a favor de Yahoo a través de su actividad en @marissamayer. Toda su actividad coincide con el rediseño del servicio de MyYahoo! que se lanzó recientemente.
Una de las estrategias que ha puesto en marcha es la de premiar con un RT a los usuarios que se comprometan a poner a Yahoo! como su página de inicio.
La cuenta de la CEO de Yahoo! ya suma casi 418 mil seguidores y es una de las más activas, pues comparte noticias, fotos y eventos relacionados con el sitio.
Esta estrategia se ha hecho exitosa debido a que la cuenta de Mayer difunde las novedades de una manera más cercana y amigable, a diferencia de las cuentas corporativas que raras veces pueden lograr una cercanía total con los clientes.
