Además de realizar un monitoreo constante de la actividad que cada marca propia tiene en los medios sociales para descubrir los puntos débiles y fuertes de las estrategias implementadas con miras a optimizar las acciones, conocer un poco más a fondo lo que la competencia está haciendo y cómo lo lleva a cabo, es una tarea importante para crecer en social media.
Cubrir este aspecto, será importante no sólo para aprender de los aciertos que otras marcas están teniendo, sino también para encontrar nuevas oportunidades de comunicación y negocio para llegar al público objetivo.
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