Por Camila González
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Cada año, desde hace 8, Millward Brown comparte su conocido BrandZ Top 100 que reúne a la centena más valorada de marcas globales. Algo que me llama la atención de los resultados 2013, además de los resultados mismos por supuesto, es que el estudio reseña diez tendencias clave que hoy influyen en las marcas, sin importar su categoría.
Se las comparto porque si se analizan, éstas retratan claramente que la mercadotecnia –y nuestro estar en el mundo- ha dado un giro de 180 grados. Ahí van, sin más:
• Technology is a life force.
• Life is blended.
• Location is not important.
• Consumers expect what they have paid for… and maybe a bit more.
• Customers expects the experience that the brand promises.
• Brands are becoming media.
• The role of reputation is rising.
• Presence in fast growing markets is imperative for global brands.
• The middle gets squeezed.
• The individual is the expert.
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