• Las ventas online durante el verano de 2022 aumentaron un 22 por ciento en comparación con el año anterior.

• El 65 por ciento de los consumidores realiza compras a través de smartphones.

• Más del 90 por ciento de los hogares mexicanos planean aprovechar las promociones del verano 2023.

En esta temporada de ofertas y promociones de verano es común que el consumidor mexicano busque aprovecharlas, de hecho el 61 por ciento de los mexicanos comprará artículos de despensa durante esta temporada. Aunque no siempre las promociones dejan satisfechos a los consumidores, como a esta usuaria quien tachó a Liverpool de utilizar publicidad engañosa.

Ésta usuaria comparte una primera fotografía en la que se ve el precio original y el de promoción del producto, adjunto comparte una segunda imagen en la que se aprecia un monto totalmente diferente cuando ya va a realizar su pago. La usuaria de nombre Soledad aseguró que pese a que llamó a la línea telefónica de la tienda departamental para reclamar, no obtuvo respuesta, por lo que decidió exhibir en redes sociales cómo supuestamente Liverpool no respeta el precio de las promociones que ofrece en este verano.

Y para comprobar que Liverpool supuestamente no está cumpliendo con las promociones subió otro par de fotografías con otro producto totalmente diferente, una pantalla, en donde ocurre lo mismo.

@Profeco Buenos días @liverpoolmexico está enviando publicidad engañosa. Exibe un precio de promoción del producto y cuando uno lo selecciona para comprar sale otro precio más elevado.Llamé a la línea de liverpool y dicen que NO respetan el precio de promoción ofrecido @GobCDMX pic.twitter.com/ntRbPMLkz9

— Soledad (@Marysolpaz12) July 24, 2023

Aunque algo similar sucedió durante el Hot Sale 2023 cuando otra usuaria de Twitter, quien señaló que durante un mes se dio a la tarea de monitorear precios de tablets con el fin de encontrar la promoción ideal, acusó a la tienda departamental de que varios precios habían aumentado. En esa ocasión Merca2.0 contactó a Liverpool y en relación a las inquietudes mostradas por la usuaria señaló que lo que cambió fue el porcentaje de descuento, pero que el precio base seguía siendo el mismo.

#Profeco #HotSale2023
¿Realmente el Hot Sale ofrece ofertas?
Llevo más de un mes en busca de una tablet, por lo cual me di a la tarea de monitorear los precios.
Estuve en espera de este fin de semana para poderla comprar y me llevo la sorpresa de que los precios aumentaron. ? pic.twitter.com/m0yEVG586V

— Jenny Ü (@1606_jenn) May 26, 2023

En esta época de verano las marcas ofrecen descuentos para estimular las ventas, esto debido a que en verano las personas suelen tener más tiempo libre por lo que están dispuestas a gastar en productos y experiencias. Incluso muchas marcas organizan eventos especiales, como desfiles de moda, concursos, degustaciones, entre otros, para así atraer consumidores y hacer que su visita sea aún más atractiva.

Y aunque en México la temporada de ofertas y promociones ha iniciado en un contexto económico complejo, la mayoría de los mexicanos aprovechará los descuentos.

De hecho, 3 de cada 10 hogares planea adquirir algún producto en promoción, en especial ante el aumento de precios en los últimos meses. Es por eso que la mayoría de las cadenas de supermercados en México activa diversas promociones como fórmula para que el cliente compre más artículos a cambio de llevar algunos gratis. En esta temporada de veranos los 2×1 y los 3×2 son las ofertas que más abundan.

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