En la actualidad la demanda de transparencia es cada vez más alta, por eso las empresas que buscan construir un capital de confianza sólido saben que es necesario un esfuerzo conjunto por parte de toda la organización y eso significa tener directivos activos en las redes sociales.

Nunca antes había sido tan importante que tanto las marcas como el liderazgo sean transparentes, no solo en su decir y en su hacer sino también si lo que se busca es aumentar el compromiso de los colaboradores y fortalecer la imagen y la visibilidad de la empresa.

De hecho, de acuerdo a las expectativas y exigencias de los consumidores de hoy, es más probable que confíen en una empresa cuyos líderes participan activamente en redes sociales. Esta es una de las tantas razones por las que, para los directivos, tener presencia en esos canales es una forma de llegar a un amplio número de clientes, actuales y potenciales.

Otra clave de la presencia de los líderes en redes sociales es que su participación ayuda al proceso de reclutamiento dado que, para los colaboradores, es valioso que los líderes comuniquen la visión y los valores de la empresa de manera activa y consistente.

Cómo líderes participar activamente en plataformas sociales significa compartir sus pensamientos pero también agregar valor a los temas que hacen a su sector, ya sea a través de una publicación que realicen en LinkedIn o bien comentando en las publicaciones de otros porque así es como se van posicionando como referentes de su segmento, comunicando su voz propia y construyendo relaciones.

Para quienes ocupan roles de liderazgo ser activos en las redes sociales les implicará un desafío, pero también les permitirá actuar como:

–Productores y creadores de contenido de valor: la presencia activa en los canales sociales los humaniza y les permite mostrarse más creíbles, transparentes y cercanos, convirtiéndose en embajadores claves de la organización.

–Amplificadores: la presencia social de los líderes les permitirá empujar y amplificar contenidos de valor para la empresa.

–Detectores de oportunidades: su participación activa en medios sociales les permitirá detectar nuevas oportunidades de negocio y actuar con mayor rapidez y agilidad.

Este nuevo escenario, y no tanto, no resulta cómodo a todos los directivos pero deben ser conscientes de que, en el contexto actual, tienen la responsabilidad de ser y estar activos en redes sociales. La clave es no verlo como una obligación sino como una oportunidad única de aprender del mercado, definir su propia voz, posicionarse e interactuar para lograr construir relaciones valiosas.

Como dice la frase, “los lugares que uno no ocupa, los ocupará otro”, por eso los líderes no deben olvidar que si no usan redes sociales corren el riesgo de perder espacio frente a otros que sí lo hacen.