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La community manager es ejemplo de lo importante que se han vuelto las redes sociales en la actualidad.
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Chevrolet es una de las marcas clave en venta de autos en México.
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La labor del community manager se ha consolidado cada vez más en el mercado, por la capacidad de interacción de las redes sociales en este segmento.
La mamá de un community manager de Chevrolet aseguró que le quitó el trabajo a su hijo en la celebración del 10 de mayo en su que conmemora a las mamás, para compartir un mensaje que suma cerca de dos millones de reproducciones.
El mensaje es una interesante pauta creativa de cómo aterrizar una celebración estacional con contenido en redes sociales, para dar la mayor proyección al respecto.
Dentro de este contenido se advierte un punto muy importante y es la capacidad que tienen las marcas de involucrarse de mejor forma con las audiencias a través de redes sociales, donde la creatividad marca la pauta de qué es acertado y que se convirtió en un simple post.
Mamá de community manager
Una mamá de un community manager, aparentemente se puso a publicar contenidos en redes sociales de Chevrolet y la acción acertó con cerca de dos millones de reproducciones al momento de ser consultada la publicación.
“Comparte esta linda reflexión y recuerda: decretemos cosas lindas para que nos vaya bien en el camino. Atentamente: la mamá del community manager”, cita el mensaje escrito en el video.
La supuesta madre del administrador de redes de Chevrolet aprovechó entonces para publicar un pensamiento en el que advierte que las mujeres que son mamás deben decretar que hoy será un día de poder y fortaleza.
Este mensaje inspirador es parte de los recursos en contenidos a los que recurren los creadores de contenidos en redes sociales, para generar interés por parte de sus seguidores, tal como lo advierte el Sprout Social Index, donde los post de redes sociales en texto son el tercer formato más efectivo para estas plataformas. Los videos y post en imágenes son le primer y segundo formato más efectivo.
Dichos ejercicios dan cuenta de lo importante que se han vuelto las redes sociales para la comunicación de mensajes.
Esta acción donde supuestamente la mamá de un community manager tomó el control de la cuenta y viralizó a la marca es una acción creativa con que las marcas abordan la estacionalidad de fechas con contenidos creativos.
Prueba de esta estacionalidad son exitosas campañas como la que Coca-Cola llevó a cabo con Santa Claus, cuando convirtió al popular personaje navideño en miembro activo de su marca durante la temporada de fin de año.
Este esquema hace de las marcas importantes activos que ayudan a innovar en el mercado, con acciones que determinan cada vez más la innovación de lo que se comunica en el mercado y la manera de hacerlo.
Si vemos, el común de la creatividad durante la estacionalidad de fechas que llaman la atención en redes se basa en elementos creativos de personajes. Centrar las historias en una mamá que se vuelve community manager, el diez de mayo; en un Santa Claus que bebe Coca-Cola, durante navidad, son fórmulas que documentan lo importante que se vuelve para las marcas estar presentes en las decisiones del consumidor, elaborando cada vez más tareas, que logran llamar la atención por la capacidad que tienen de ser historias con trama.
