• Como Google estrenando “passkeys”, hay plataformas que cada día destacan en el mercado de mejor forma con actividades que se han identificado en favor del consumidor.

• Entre estos servicios de actualización vimos ejemplos como el de Meta, que presentó toda una plataforma nueva.

• Google se ha convertido en un referente importante en el mercado gracias a su servicio de motores de búsqueda, principalmente.

Google estrena “passkeys” o claves de acceso, con lo que podrás acceder a los servicios de la plataforma sin necesidad de una contraseña.

El nuevo servicio de la plataforma da cuenta de un fenómeno muy importante y es la innovación que hay en el mercado a partir de actividades básicas, como entender la experiencia de usuario.

Dentro de estudios como “The 2023 State of IT” se destaca queno solo hay desafíos para las empresas tecnológicas en innovar, también en operaciones y el principal reto en ello es el incremento en el costo de la proveeduría, problemas en las cadenas de suministro y problemas como disponibilidad de chips.

Google y un nuevo servicio

Google estrenó un nuevo servicio y se trata de “passkeys” o claves de acceso, con las que esta plataforma se despide de las contraseñas.

“El año pasado, junto con Apple y Microsoft, anunciamos el primer paso hacia este futuro: nuestros planes para admitir claves de acceso en nuestras plataformas. Durante el último año, compartimos actualizaciones sobre cómo brindar experiencias de clave de acceso en Chrome y Android, cuyos servicios como Docusign, Kayak, PayPal, Shopify y Yahoo! Japón ya han implementado para simplificar el inicio de sesión de sus usuarios”, explicó la firma en un comunicado compartido a medios sobre este nuevo servicio.

Las clave de acceso permiten a los usuarios ingresar a los servicios de Google con el uso de huella digital, escaneo facial y/o PIN como el que se usa para el bloqueo de pantalla.

Con esta interesante actualización se establecen referentes importantes en la gestión de información y dan cuenta de lo importante que se ha vuelto hoy en día entender la experiencia de usuario y construir a partir de ella, pues es gracias a lo que dicta esta actividad, que podemos entender lo importante que se vuelve innovar en el mercado a partir de entender estas actividades.

La medida anunciada por Google es una acción que ya se había visto en marketing digital con competidores que han jugado un papel clave en el mercado digital. Un excelente ejemplo de ello lo vimos cuando Meta presentó el Metaverso como una etapa que significaría la actualización del internet como actualmente se ha usado, para presentar un escenario que ayuda a entender el mercado.

Como parte de esta comprensión del mercado, un dato muy importante a tomar en cuenta es el que tiene que ver con la comprensión del mercado digital y ver lo que es valioso para los usuarios de estas plataformas.

Sin lugar a dudas un dato que es importante para los usuarios digitales es la seguridad, tal como lo comprobó Google con la presentación de sus passkeys, pero también lo hemos visto con la experiencia, esta también es importante para los usuarios y encuentran en ella un recurso sumamente valioso y es el que tiene que ver con lo que obtienen tal como lo advierten los últimos desarrollos de lenguaje generativo, donde se ha impuesto un recurso valioso con ello y es la generación de conocimiento a partir de su uso.

Si vemos las últimas actualizaciones que se han dado en digital, ya sea con una Google que supera las contraseñas o una Meta que se adentra en el Metaverso, mientras surgen tecnologías como los programas de lenguaje generativo, el interés por la innovación crece cada vez más.