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Hay nuevas elecciones por parte del consumidor, que en retail están respondiendo las marcas, al menos en teoría.
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Un aspecto que hace partícipe al consumidor de tendencias cada vez más valiosas en el mercado es el que tiene que ver con la adaptación del retail a estos escenarios.
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Como el estudio de Soti hay otros en donde se enlistan los retos que tiene el retail hoy en día.
Hablar de retos para el retail nos obliga a entender la dimensión que tienen en este mercado las elecciones del consumidor y plantea un recurso muy interesante en marketing y es el que tiene que ver con la audacia de las marcas ante tales fenómenos.
Se vuelve trascendente identificar recursos cada vez más valiosos y lo más importante de estos recursos es que se establecen prácticas ante las cuales vale la pena ver los resultados de otros estudios.
Dentro del retail, el apparel ha dado con importantes declaraciones en estudios como “The State of Fashion 2023”, donde se advierte que la mayoría de los entrevistados, el 29 por ciento de ellos, ve en la inflación y en la desaceleración económica una mala apuesta; para el 15 por ciento el reto está en los márgenes de ganancias y para el diez por ciento el reto está en el declive de la demanda del consumidor y en su confianza en las marcas.
Nuevas elecciones en consumo dentro de retail
Las elecciones del consumidor al momento de gastar en retail han dado insights importantes, ante los cuales debemos de poner atención, pues nos advierten de lo importante que es hoy entender la dimensión comercial.
“Aunque los precios y la disponibilidad siguen siendo factores importantes al elegir un comercio, los consumidores mexicanos están dispuestos a comprar con minoristas que tengan fuertes iniciativas de sostenibilidad. Nuestro informe permite a los minoristas comprender que la tecnología más reciente puede ayudar a satisfacer las expectativas de los consumidores”, explica Michell Escutia, Director de Ventas, LATAM en Soti.
En el estudio se da cuenta que el 52 por ciento de los mexicanos está de acuerdo con que los mexicanos buscan comprar con minoristas que buscan compensación de carbono o en packaging reciclable.
Con información con la que ha hecho cruces Soti, cita a la AMVO para advertir que cerca del 54 por ciento de clientes mexicanos se encuentran interesados en comprar productos de segunda mano, lo que nos recuerda la importancia que tiene hoy en día la economía circular.
Respecto al impacto ambiental y el delivery, se advierte que un 68 por ciento de consumidores tienen mayor disposición a hacer sus compras con minoristas, por lo que tenemos un claro comportamiento del consumidor, donde este celebra el consumo verde y tendencias como el delivery, adaptándose a este comportamiento son cruciales.
Sin lugar a dudas tenemos un escenario de consumo transformado y ante las expectativas del consumidor, el retail se ha hecho de tareas cada vez más definitivas en la manera como se impacta en la tendencia de compra del consumidor.
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