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El āGlobal Consumer Survey 2022ā da cuenta de la demanda que tiene el segmento de apparel en internet.
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Massimo Dutti es una marca clave en el mercado, por el valor que tiene para conquistar al consumidor.
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Como el caso de Massimo Dutti tenemos otros referentes en apparel digital como Nike.
Massimo Dutti cierra sus tiendas en Estados Unidos y la tienda comienza a vender su inventario en la web de Zara dentro de ese paĆs.
En estudios como el āGlobal Consumer Survey 2022ā, conducido por Statista en exclusiva para suscriptores a su plataforma, la principal categorĆa de compra en la los consumidores prefieren adquirir en lĆnea en lugar de en medios offline es la de ropa, elegida por un 35 por ciento y seguida por un 31 por ciento por la de zapatos.
Hay una clara demanda de apparel en medios digitales y como veremos, este comportamiento del consumidor da sustento a fenĆ³menos como el exitoso Direct to Consumer de Nike y la polĆ©mica fusiĆ³n de marcas como Zara y Massimo Dutti en un mismo sitio web.
AdiĆ³s a un clĆ”sico de Inditex
Massimo Dutti, tienda hermana de Zara, cerrarĆ” sus tiendas en Estados Unidos. La decisiĆ³n llevĆ³ a la marca a migrar su inventario a la tienda web de Zara en ese paĆs.
Esta migraciĆ³n establece un referente que llama la atenciĆ³n desde octubre pasado, cuando medios especializados reportaron que el inventario se puso a la venta del web de Zara, llevando a la empresa a justificar que se trata de una experiencia de compra integrada, fortaleciendo con ello el Direct to consumer en que muchas marcas, como Nike han crecido.
La desapariciĆ³n de las tiendas de Massimo Dutti en Estados Unidos ocurre desde 2019, en que de forma progresiva realizĆ³ el cierre de sus tiendas en ese paĆs, donde migrĆ³ con una tienda que inaugurĆ³ por primera vez en Nueva York, tal como ocurriĆ³ en 1989.
En 2012 se dio la apertura de las primeras tiendas de Massimo Dutti y Zara Home, con lo que se asegurĆ³ la expansiĆ³n de la cadena espaƱola en ese paĆs.
Con el cierre de tiendas y la migraciĆ³n del inventario al puntocom del ecosistema de Zara, lnditex estĆ” unificando marcas como ocurriĆ³ en MĆ©xico con Uterque, la lĆnea premium de Inditex, que cerrĆ³ sus tiendas y se fusionĆ³ a Massimo Dutti.
Estas acciones cierran los puntos de venta de las marcas con que Inditex experimentĆ³ ampliar el Ć©xito de Zara con otros formatos y buscar con ello llamar la atenciĆ³n del consumidor.
Como parte de esta interesante experiencia, el mercado de moda ha tomado decisiones cada vez mĆ”s drĆ”sticas. Un claro ejemplo de ello ocurriĆ³ cuando Nike dio a conocer el crecimiento de ventas en su canal DTC, es decir, dejar de depender de terceros y al ahorrar las comisiones en retail, maximizar los ingresos por producto vendido.
Esto ha formado un modelo de negocio que depende de lo importante que se ha vuelto la comunicaciĆ³n en el mercado y definir con estos recursos, actividades torales de comunicaciĆ³n en el mercado.
Cuando Inditex anunciĆ³ el cierre de tiendas de Uterque y la migraciĆ³n de su inventario a tiendas de Massimo Dutti, el argumento en ese entonces de Pablo Isla, el presidente de la compaƱĆa multinacional textil, fue que se trataba de una decisiĆ³n estratĆ©gica.
Ahora que cierran Massimo Dutti, el argumento fue ofrecer una experiencia de compra integrada.
En ambos casos se establece un referente muy importante a tomar en cuenta y es lo importante que se ha vuelto innovar ante el consumidor y lograr con ello replantear el mercado de apparel, donde es fuerte el canal digital enfocado a ventas.