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Como Zara, un elemento que ha llamado la atención en el aprovechamiento de las festividades tiene que ver con lo importante que se ha vuelto entender el consumo.
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El consumo en San Valentín ha dado con pautas interesantes en la capacidad de compra por parte del consumidor y de promoción, por parte de las marcas.
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Zara es considerada entre las marcas de mayor valor en apparel, según Brand Finance.
Zara entra al mercado de envío de flores y como parte de la experiencia ha definido actividades que se han vuelto cruciales en la manera como el consumidor está asumiendo retos que se han consolidado ante el consumidor.
Como la acción de Zara estas activaciones han dado cuenta de lo importante que ayuda a construir marca y lo valioso que se ha consolidado el consumo.
Dicho esto es importante tomar en cuenta los recursos que han servido para innovar en el mercado y recordar con ello como se establecen mejores prácticas que han servido en la manera como se han definido actividades relacionadas con aprovechar estos eventos y conquistar al consumidor con ello.
Zara se diversifica
Zara México comenzó con el envío de flores en Día de San Valentin y la apuesta de la marca aprovechó un día alusivo al envío de regalos, para emprender este nuevo segmento de negocio, que es el de promocionar a la marca con recursos digitales.
La ocurrencia solo es una activación digital para conmemorar el día del Amor y la Amistad se envía una especie de postales animadas a través de enlaces como el siguiente:
https://static.zara.net/video/contents/love/FLOWER_BLUE_es_ES.mp4?ts=1675685464000
Esta ocurrente acción nos recuerda los avances en marketing digital que están aprovechando las marcas, para generar conversación a través de elementos que destacan, en el caso de Zara, por ser animaciones que muestran cómo una flor pasa de ser botón a abrir y posteriormente se cierra.
Como esta ocurrencia, diversas marcas aprovecharon para hacer activaciones por el Día del Amor y la Amistad, también conocido como Día de San Valentin.
El caso al que hacemos alusión es uno protagonizado por Babybel y su campaña ‘First Time’ Experience kit, que es parte del lanzamiento de su sustituto de queso de origen animal.
Dentro de esta experiencia destaca que la marca usó un packaging en forma de corazón que corrió a cargo de Jason Biggs y Jenny Mollen, quienes protagonizan la campaña en la que para lanzar el producto que es una genialidad, considerando que las marcas amoldan sus mensajes a una celebración donde los elementos como las flores o los corazones tienen una simbología muy importante para el consumidor.
Ante este escenario se han definido hasta ahora pautas muy importantes aprovechando el Día de San Valentín, por un lado Zara hizo una activación en donde permite a usuarios de su plataforma de comercio electrónico compartir postales con flores animadas y por el otro, Babybel aprovechó el día para vender con el concepto de “primera vez”, su sustituto vegetal de queso.
Estos casos dan a las fechas especiales oportunidades de venta únicos a partir de la experiencia y dan elementos de valor al consumidor, que ha hecho de estos recursos un elemento clave en promoción en días clave.
