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Las decisiones de compra que se toman con base en el punto de venta, ha motivado estudios como “Canadian Retailer – The Brick-and-Mortar Issue 2018”.
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Ya sea un Sam’s en China o una tienda de conveniencia en Corea, podemos entender las particularidades de estos mercados a partir de lo que ofertan y la manera en que se consume en estas tiendas.
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El mercado de consumo entendido a partir de los puntos de venta ayuda a estudiar la oferta y demanda en estas economías.
La experiencia de visitar una tienda en el extranjero se ha convertido para muchos en un fenómeno que nos ayuda a entender lo que es valioso en consumo, sobre todo cuando descubrimos que un Sam’s Club en China vende nidos de pájaro comestibles o una tienda de conveniencia en Corea del Sur sirve para que un extranjero desayune un churro de Pikachu con café.
Estas experiencias forman parte de estudios como “Canadian Retailer – The Brick-and-Mortar Issue 2018”, donde se descubrió que lo que más disfruta el 68 por ciento de los consumidores encuestados en ese mercado era el poder ver, tocar y probar productos a la venta, mientras que un 49 por ciento disfrutaba la oportunidad de adquirir un product de forma inmediata.
Sam’s Club China
En Sam’s Club te recibe un robot que es maestro en un juego parecido al ajedrez, que promete no ser vencido por ningún humano. Esta es una de las tantas experiencia de compra que ofrece la famosa cadena de clubes de precio con presencia en ese país oriental, de donde surgió el COVID-19, que tuvo un fuerte impacto en el retail a nivel mundial.
@mexasenchina No vas a creer lo que venden ? #vlog #fyp #parati #curiosidades ♬ sonido original – Mexicanos en China
La tienda fue visitada por Mexicanos en China (@mexasenchina, TikTok) y muestran la serie de productos alternativos que se venden en la tienda, como nidos de pájaros comestibles, además de un robot chino que usa inteligencia artificial para no dejarse vencer.
Otra de las experiencias que ofrece la tienda es la venta del alcohol con todo tipo de botellas y precios, en donde el mexicano asegura, que cuestan hasta 300 mil pesos mexicanos en algunas versiones.
Al mostrar el aspecto de la sección de farmacia mientras que la tienda se adaptó al mercado asiático ampliando dicho segmento a uno con todo lo que ofrece la medicina tradicional china, basada en hierbas.
Documentar lo que ofrece una tienda es para muchos una experiencia recreativa, ya que a partir de este interesante ejercicio puedes entender el consumo en determinadas regiones del mundo y la capacidad que tiene el retail de generar ventas, cuando se adapta a esa oferta.
Un excelente ejemplo al respecto lo demostró James Rodríguez (@thejamesrodriguez, TikTok), cuando mostró cómo era un desayuno ordinario en Corea, cuando comprabas los alimentos en una tienda de conveniencia en dicho lugar.
@thejamesrodriguezz Me encantan las tiendas de conveniencia en este país ???? #korea #corea #seul #seoul #coreadelsur #koreansnack #snackscoreano #conviniencestore #tiendadeconveniencia #koreanconveniencestore #comidacoreana #pokemon #?? ♬ original sound – James Rodriguez
El joven que sumó más de dos millones 500 mil reproducciones en el video mostró que compró para desayunar un churro con el branding de Pikachu, un famoso personaje de Pokémon, así como un café que vació en un vaso con hielos, práctica muy común en las tiendas de ese país.
Lo que podemos entender de ambos casos es la importancia de entender el consumo a partir de los puntos de venta de cada país, relevando con ello lo importante que se vuelve de entender el mercado a partir del consumo que se va definiendo ante el consumidor.
Esto determina un hábito crucial en consumo, que se define de la oferta en punto de venta, la experiencia de compra que se ofrece en los locales comerciales y los hábitos que genera el consumidor a partir de la oferta en los locales, como atenderse médicamente con medicina tradicional china en un Sam’s Club o tomar el desayuno con un churro de Pikachu en una tienda de conveniencia de Corea del Sur.
