• En el 2022, el e-commerce se ha convertido en uno de los líderes mundiales del comercio.

• En 2016, Mark Zuckerberg lanzó Facebook Marketplace.

• En el 2021, Facebook Marketplace registró más de mil millones de usuarios globales.

Las ventas en internet y las redes sociales se han convertido en las más populares en todo el mundo. Ante eso, plataformas como Facebook que tiene su apartado de Marketplace, presentó nuevas alertas de seguridad para compras de los usuarios.

De acuerdo a datos de Morgan Stanley, las ventas en internet han incrementado en los últimos años, convirtiendo el e-commerce en uno de los líderes mundiales del comercio. En 2016, Mark Zuckerberg lanzó Facebook Marketplace, un espacio dedicado a que los usuarios de la plataforma digital compren y vendan artículos directamente a través de la red social.

Asimismo, según lo informado por la compañía, Facebook Marketplace registró más de mil millones de usuarios globales mensuales en el primer trimestre de 2021.

La nueva herramienta de Marketplace

Este miércoles se reveló sobre una nueva actualización de Facebook, particularmente de su función de Marketplace, ofreciendo más seguridad a sus usuarios.

De acuerdo a la red social de Meta, esta nueva función está dirigida específicamente para proteger y recomendar a personas algunas medidas de seguridad para cuando sea necesario realizar intercambios de manera presencial para evitar situaciones como acoso, posibles secuestros, estafas online, entre otras.

Asimismo, esta nueva innovación del sistema se presenta a los usuarios en forma de un conjunto de notificaciones centradas en recordar a las personas que están en la capacidad de reportar malas prácticas por parte de los vendedores, además de compartir información sobre la transacción con familiares cercanos o amigos para mayor seguridad fuera de la plataforma.

Esta nueva función solo se permite usará en determinadas categorías de productos del apartado de comercio electrónico de la red social, como por ejemplo en la venta de vehículos, artículos electrónicos, además de viviendas, ya sea que estén en venta o en alquiler.

“Las advertencias aparecerán en la pantalla principal de la descripción de los productos, además de las conversaciones que se mantienen entre vendedor y comprador dentro de la aplicación”, explica Facebook.

“Ten cuidado cuando te comuniques con compradores o vendedores y reporta cualquier estafa sospechosa” es la primera notificación que aparece en la pantalla del producto o servicio que se ofrece en la sección de Facebook.

Además, realiza una recomendación adicional como: “Revisa su perfil para conocer más sobre ellos primero. Puedes ver calificaciones y reseñas de otros compradores, amigos en común, otras ofertas y su actividad en Marketplace”.

El motivo de la inclusión de estas etiquetas o notificaciones es la de compartir medidas preventivas para evitar fraudes online o delitos mayores, que en los últimos años han ido creciendo en estas plataformas de comercio electrónico.

Ante eso, la directora de Políticas Públicas de Meta, Maria Julia Díaz Ardaya, indicó que esta nueva actualización que fue dirigida a la sección de compra y venta de Facebook está diseñada para mostrar información adecuada en momentos clave de las transacciones. “Las etiquetas pondrán información al alcance de las personas para evitar fraudes o crímenes fuera de la plataforma”, afirmó.

Son muchas las plataformas que están actualizando sus sistemas de seguridad, en especial las redes sociales, como por ejemplo WhatsApp que lanzó un paquete de actualizaciones este 2023, que van para mejorar la privacidad y hasta la experiencia de sus millones de usuarios.

En conclusión, la seguridad es muy importante en cualquier ámbito de la vida, y más en el mundo digital, donde las personas se sienten sobre compartir cualquier tipo de información.

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