Mantenerte informado de las noticias más importantes que ocurren en la industria y en todos los sectores económicos que la conforman resulta fundamental, sobre todo cuando se trata de decisiones que impactan directamente en el bolsillo, reputación o experiencia de las marcas y sus consumidores; por ello, Merca2.0 te permite obtener la mejor información para siempre estar un paso adelante.

CHILE

Malls Outlet crecen 470% en los últimos 10 años. Según un estudio de la empresa XBrein, cuyo modelo es la evolución de la empresa Georesearch (2011), la industria experimentó un vertiginoso crecimiento de 470% en los últimos 10 años. La región de Santiago, acumula casi la mitad de este tipo de tiendas llegando al 45%, mientras que el Gran Valparaíso le sigue con un 15% y luego Temuco (10%). Su lema es vender productos de temporadas anteriores con potentes descuentos. 30%, 40%, 50%, incluso hay productos que están a un tercio de su valor convencional de tienda en mall o comercio tradicional. Y es que al igual que en Estados Unidos, este tipo de establecimientos se convirtió en una atractiva alternativa para la población chilena, posicionándose transversalmente en las distintas regiones y sectores socioeconómicos del país. Según los datos entregados por la consultora de geointeligencia, XBrein, la cantidad de Mall tipo Outlet aumentó 5,7 veces a nivel nacional desde inicios de 2013 a la fecha, con Santiago a la cabeza (45%), seguido de la conurbación del Gran Valparaíso (15%) y Temuco (10%). Repasando en detalle los grandes oferentes de la industria, podemos ver cómo al igual que en el mercado de malls tradicionales, la participación está concentrada en pocos actores, con Grupo Patio y Grupo Arauco dominando la plaza nacional, alcanzando un 25% y 20% de la torta respectivamente. Otros holdings con importante participación son Easton (10%), Vivocorp (5%) y Pasmar (5%).

McCann Santiago promueve a Natalia Inzulza. McCann Santiago entró al 2023 promoviendo a Natalia Inzulza como Directora General de Estrategia e Integración, cargo al que acaba de ser promovida tras una programada transición en esta área de la oficina. Natalia posee una carrera de 15 años en la industria y un recorrido que incluye experiencia académica, un Máster en Comunicación Estratégica en la Universidad Adolfo Ibáñez y un Magíster en Escritura Creativa en la Universidad de Salamanca. También haber trabajado con marcas locales, regionales y globales como Bci, Chevrolet, Coca-Cola, Heineken, L’Oréal, Mastercard, Nestlé, Pfizer, Preunic, Puma, P&G, Ripley, Santa Rita y Sky Airlines, entre otras, además de participar como jurado en Effie Latam.  “Ella tendrá la misión de construir plataformas de marca significativas para los próximos 10 años, fortalecer nuestra propuesta de valor y potenciar a nuestros clientes. Su nombramiento implica asimismo impulsar el talento que poseemos en la compañía, aspecto que hemos enfatizado en los últimos 12 meses. Natalia se integró a la agencia en 2018 y la hemos acompañado de cerca en su desarrollo y crecimiento profesional para hacer de este paso algo natural”, explicó Samuel Estrada, Gerente General de McCann Santiago. Para Natalia “es muy estimulante ser parte de la constante evolución de esta operación y la red de McCann, donde he podido trabajar integradamente con colegas de Latinoamérica y adquirir más herramientas en nuestra sede central en Nueva York. Esta es una gran oportunidad para ahondar en la construcción de un producto contemporáneo para que las marcas para las que trabajamos mantengan su liderazgo”. McCann Santiago, junto a MRM Chile, Commonwealth y Graphene by IPG, acaban de ser protagonistas del Festival Achap donde sumaron 1 Grand Prix, 3 oros, 3 platas, 9 bronces y el Premio Bien Público por su trabajo para Chevrolet, Instituto Nacional del Cáncer, LATAM Airlines y NotCo.

ESPAÑA

LLYC potencia su equipo directivo. Luisa García es la nueva Chief Operating Officer (COO) global y dependerá directamente del CEO Global de la firma, Alejandro Romero. Entre sus funciones estará la dirección del plan estratégico de la compañía para los próximos tres años. A esta posición de nueva creación le reportarán las áreas de Finanzas, Talento, Legal e IT, así como la Dirección Corporativa. La promoción de Luisa genera oportunidades para otros profesionales destacados de la firma, que también asumen nuevas posiciones: Luis Miguel Peña, Socio desde 2016, es el nuevo CEO en Europa de LLYC. Ocupaba hasta el momento la Dirección Global de Talento (CTO). Antes dirigió la Región Andina de la compañía, donde generó desde su llegada un crecimiento del 25% en los resultados. Tiago Vidal, Socio desde 2018, deja la Dirección General de LLYC en Lisboa para asumir la Dirección Global de Talento (Chief Talent Officer, CTO) y Tecnología. Se incorpora al Comité Ejecutivo Global. La gestión de Tiago ha permitido a LLYC estar entre las firmas más importantes en Portugal. Marlene Gaspar promociona a Directora General de la consultora en Portugal. Hasta ahora dirigía las unidades de Consumer Engagement y Digital de LLYC en Lisboa con excelentes resultados. Alejandro Romero, CEO Global de LLYC: “La nueva estructura de dirección nos permite afrontar los retos que nos hemos planteado. Apostamos por la creatividad, la innovación y la transformación digital del negocio. Son las bases para seguir creciendo, anticiparnos y ayudar a nuestros clientes. Aquí el papel de Luisa como COO es fundamental. Estoy convencido también de que Luis Miguel hará un gran trabajo como CEO en Europa. Ha demostrado que sabe liderar operaciones, con buenos resultados. En la firma nos gusta promocionar la carrera profesional de nuestros mejores colaboradores, apostando por nuevos desafíos”.

ESTADOS UNIDOS

Popeyes cumple 50 años y lo celebra con inclusión. Popeyes, el restaurante del pollo más amado del mundo cumple 50 años haciendo el mejor pollo frito a mano y con amor, por lo que como parte de su festejo busca a personas de 50 años y más que al igual que ellos cuenten con la experiencia para seguir haciendo del restaurante un lugar ideal para compartir momentos especiales alrededor de la comida. Si bien cumplir 50 años es motivo de celebración, Popeyes detectó una situación que involucra a quienes como ellos llegan a esta edad: la falta de oportunidades laborales, las cuales se basan en prejuicios como la ausencia de la plenitud de la salud física o mental, así como estereotipos enfocados a que los adultos de 50 años o más son menos capaces o productivos, pese a la experiencia y habilidades que presentan como la paciencia o saber hacer las cosas a mano, habilidades y valores esenciales para Popeyes. A pesar de que legislaciones han buscado recientemente hacer frente a que la edad no sea un impedimento para encontrar un trabajo en México, actualmente el 90% de las ofertas laborales en el país excluyen a las personas a partir de los 35 años de edad1, situación que impacta significativamente a quienes llegan a los 50 años, que no sólo se enfrentan a una discriminación laboral por la edad sino a muchos otros prejuicios como la falta de adaptación a nuevas tecnólogias, falta de concentración o compromiso, falta de cohesión con jóvenes, por mencionar algunos. “Para celebrar nuestros 50 años haciendo lo que amamos, buscamos contratar gente de nuestra edad, queremos romper con los prejuicios respecto a la contratación de personas de esa edad o mayores en cuanto a su capacidad para trabajar y sus habilidades, pues sabemos que al igual que nosotros, 50 años no sólo te dotan de experiencia, sino también de dedicación, por ello buscamos gente que se apasione con su trabajo, que al igual que en Popeyes, busquen hacer las cosas a mano y con amor” mencionó Rafael Serer, Gerente General de Popeyes, Latinoamérica y Caribe. De acuerdo con los datos de la última Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo realizada de julio a septiembre por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en México el desempleo impacta a más de 2 millones de personas en edad productiva y el 20% del total de desempleados son personas entre los 45 y 64 años. La población de 50 años y más, está dotada de sabiduría y experiencia lo que les permite facilidad para la toma de decisiones, por lo que, acciones como nuevas oportunidades laborales pueden ayudar a cambiar la visión de las empresas y sociedad hacía este sector. Desde su llegada en 2017 en Jalisco, Popeyes cuenta con el respaldo de su receta original de 1972, cumpliendo 50 años de tradición culinaria basada en la cocina cajún y creole que se inició en el estado de Louisiana al sur de los Estados Unidos, distinguiéndose por su pollo cuidadosamente marinado por más de doce horas, su sabrosa comida auténtica con numerosas opciones para toda la familia y sus más de 3,600 restaurantes en el mundo. Luego de su llegada a la Ciudad de México en 2021, Popeyes ha logrado consolidar 17 sucursales en todo el país, seis en CDMX, nueve en Jalisco, una en el Estado de México y una en Monterrey en las cuales ha preparado las condiciones para ofrecer oportunidades laborales a las personas de más de 50 años que disfruten de hacer las cosas a mano y con amor. “Sabemos que el éxito de Popeyes se debe a su historia y oferta gastronómica, por lo que con base en dos de los valores más importantes: experiencia y hacer las cosas con amor, buscamos incluir a quienes cuentan con ellos, quienes saben que hacer las cosas con el corazón y paciencia es mejor, aquellos que saben que lo bueno toma tiempo y se hace esperar así como el marinado de nuestro pollo que se realiza a mano y por 12 horas” agregó Serer. Como parte de su estrategia de crecimiento, Popeyes lanza un llamado a las personas de 50 años que busquen una oportunidad laboral para demostrar que la quinta década de la vida es también uno de los mejores momentos, y que con su experiencia y habilidad para hacer las cosas con paciencia y amor aún tienen mucho que aportar. Si al igual que Popeyes cumples 50 años o más y sabes hacer las cosas con amor, Popeyes estará encantado de unirte a su equipo de trabajo, pero si además amas el pollo frito, no importa tu edad, amarás trabajar en este restaurante joven en México pero con 50 años en el mundo, conoce más acerca de las oportunidades laborales en www.popeyesmas50.mx

MÉXICO

DHL Express lanza portal para PyMEs. DHL Express México no es solo un proveedor logístico, también es el consultor idóneo para entender la estrategia de las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs), y evaluar en conjunto la maximización logística del negocio, convirtiéndose en su asesor global para impulsar a las empresas a que sus mercancías crucen las fronteras. Bajo esta premisa, ha puesto en marcha un espacio de consultoría y recursos en línea dedicado especialmente a empresarios y emprendedores que quieren expandir sus oportunidades de negocio a más territorios. El nuevo portal pymesdhl.com facilita la importación y exportación con DHL y subraya el compromiso de la compañía para ayudar a sus clientes a conectarse de forma rápida y sencilla con los mercados internacionales. El sitio ofrece asesoría especializada en importaciones, exportaciones y trámites aduanales para realizar envíos, considerando los conceptos fundamentales que deben conocer las PyMEs para acceder a plazas donde no pueden llegar por sí mismas. A través de International Help Desk se brinda información sin costo referente a: Requisitos para exportar e importar cualquier tipo de mercancía; Cálculo de impuestos y gastos de liberación en México y todo el mundo; Revisión de fracciones arancelarias; Tiempos de tránsito; y Recepción de consulta para solicitudes de información. Para las PyMEs el involucramiento en el comercio internacional es complejo, pero también es una atractiva oportunidad de desarrollo, por ello, es importante que los emprendedores conozcan qué se puede lograr al importar y exportar y cómo pueden hacer crecer su negocio. “Desde nuestro portal pymesdhl.com esperamos simplificar la vida a nuestros clientes y asegurar que tengan el mundo entero a su alcance; las pequeñas y medianas empresas en particular, pueden beneficiarse para reducir trámites y ahorrar tiempo, al poder acceder a todo el conjunto de herramientas desde una única ubicación de fácil acceso para trasladar su negocio y productos tanto en el mercado doméstico, como a nivel global”, mencionó Juan Carlos Trinidad, vicepresidente de ventas de DHL Express México. La nueva plataforma Online, también contiene un blog de consejos, webinars, videos, testimonios de casos de éxito, y servicios en línea para que los usuarios puedan abrir su cuenta como clientes de DHL Express. Asimismo, pymesdhl.com cuenta con un espacio de preguntas frecuentes para conocer los procedimientos técnicos y de documentación que hay que tener en cuenta para poder realizar operaciones de importación y/o exportación, como conocer los distintos tipos de mercancías restringidas y prohibidas, peligrosas y especiales, limitaciones de entrada del producto en el país al que se va a exportar, etcétera. DHL está capacitado para ayudar a empresas y particulares no sólo con los requisitos de las aduanas internacionales y la terminología, sino con asesoramiento y recursos para importar y exportar en forma rápida y eficiente. La compañía cuenta con un equipo de especialistas certificados que brindan el apoyo necesario para realizar con éxito envíos internacionales cumpliendo cabalmente con los requisitos de exportación e importación -reglamentación aduanera, derechos e impuestos, seguros, envasado y etiquetado, entre otros-, y que, además, puedan hacer el seguimiento de sus envíos a través de novedosas herramientas online creadas por la compañía. Pymesdhl.com proporciona información útil y recursos para ayudar a los exportadores e importadores a identificar nuevas oportunidades de mercado y a hacer sus envíos con facilidad, a través de las normativas internacionales y las cuestiones aduaneras establecidas. “Somos un gran aliado de las PyMEs, gracias a nuestra red internacional y cobertura global única en más de 220 países y territorios. Ponemos a su disposición, todo nuestro talento humano e infraestructura para ayudar a trasladar su negocio y productos tanto en el mercado doméstico, como a nivel global”, concluyó Juan Carlos Trinidad.

Gerety Awards abre inscripciones para 2023. Se anuncian las 10 sedes de los jurados ejecutivos junto con nuevas categorías. Las sedes para la 5ta edición de Gerety Awards son Londres, Chicago, Dubai, Mumbai, Berlín, Bucarest, Australia/Nueva Zelanda, Madrid, Bogotá, y Estocolmo. México estará representado en el Grand Jury por Rosalina Tornel, VP & General Manager Gamesa-Quaker-Sonric’s Mexico and Biscuits Latam, Pepsico, Gabriela Fenton, Head of LATAM, VaynerMedia, Marcela Morales, Sr Brand & Digital Manager, Whirlpool y Begoña Aristy, VP & General Manager, Pepsico. Entre las novedades para 2023 se encuentran la posibilidad de inscribir piezas de Strategy así como Emerging Commerce en cada uno de los Gerety Cuts que son Communication, Media, Innovation, B2B, Health, Pharma, Works for Good, Entertainment, Experience y Humour. Las piezas para inscribir en strategy son aquellas que muestran ejemplos creativos de la experiencia de usuario y la estrategia y planificación en la redefinición de una marca o producto. En Emerging Commerce se trata de aquellos canales nuevos que utilizan orgánicamente Metaverse, NFTs, Blockchain, AI, AR y otras tecnologías y herramientas para apoyar de manera integrada el desarrollo de una marca, producto o servicio. La embajadora de Colombia, Manuela Villegas, explica: “Siempre nos han dicho que las mujeres tenemos un papel protagónico en la sociedad, este papel no ha sido suficiente para lograr un reconocimiento explícito, el respeto y la igualdad de derechos y de representatividad dentro de las instituciones y en distintos ámbitos sociales. Es por esto que es tan importante participar en espacios como los Gerety Awards que son tan significativos para las mujeres que venimos pateando la puerta de entrada a una industria en la que no teníamos el papel protagónico”. Las embajadoras que presidirán los jurados ejecutivos para Gerety 2023 son: Kathrin Jesse, CEO, BBDO Germany Gia Fernandes, Group Creative Director, Dentsu Creative, India Natasha Romariz Maasri, Executive Creative Director, Leo Burnett MEA, UAE Amy Kean, CEO, Good Shout, UK Manuela Villegas, Co-Founder, Sí Señor, Colombia Gema Arias, Digital Strategy and Creative Director, Kitchen, Spain Simina Zidaru, Managing Director & Creative Director, Tribal DDB, Romania Kim Pick, Executive Creative Director, VMLY&R, New Zealand
Nina Kurn, Strategy Director & Senior Creative, McCann Stockholm & Nordics, Sweden Myra Nussbaum, President & CCO, Havas Chicago, USA. Las inscripciones están abiertas para la 5ta edición. La lista completa de jurados ejecutivos será anunciada en las próximas semanas, mientras tanto se puede consultar la lista del Grand Jury y embajadoras en www.geretyawards.com