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La conquista del punto de venta por espacios tradicionales ha llevado a ver casos como el gimnasio en Dubai, tiendas H&M o conceptos como Amazon inaugurando tiendas de ropa.
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El estudio “Survey on changes in distribution due to the internet 2022” reveló los motivos por los cuales se acude a una tienda física.
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La historia contada de cómo luce un gimnasio en Dubai nos da una idea del impacto que tiene pensar en aprovechar los espacios tradicionales para puntos de venta.
Dubai es una de las capitales más importantes en el mundo árabe y ha dado muestra de cómo evoluciona la experiencia de compra, ahora que los puntos de venta están conquistando espacios tradicionales como un gimnasio, que ha llamado la atención al ser mostrado en TikTok, por contar con tres tiendas dentro e incluso carritos de compra.
La historia es contada por New body, un usuario de TikTok que aprovechó su estancia en el gimnasio para mostrar el aspecto de los puntos de venta que hay al interior del gimnasio, asegurando que la experiencia distinta a un gimnasio tradicional comienza en el estacionamiento, donde se encuentran estacionados autos de lujo. Para ingresar es necesario pasar por controles biométricos y las máquinas tienen todo tipo de detalles de lujo, como discos con diseño alusivo al escudo del Capitán América.
@newbody_javi ASÍ ES EL MEJOR GIMNASIO DEL MUNDO (está en Dubai) #mejorgym #gimnasio #dubaigym #curiosidadesgym #bestgym ♬ Swear By It – Chris Alan Lee
Para amenizar la experiencia al interior del gimnasio hay una estación de DJ, donde artistas residentes interpretan cada cierto periodo de tiempo música, para mejorar le desempeño de los asistentes al local.
El gimnasio incluso cuenta con carritos de compras para poder hacer las compras en el supermercado fitness que está dentro del gimnasio, otra tienda ofrece suplementación y ropa como un cinturón lumbar de Versace, que dice el creador de contenido, se puede comprar a partir de mil euros (19 mil pesos, aprox.).
A toda esta experiencia se suman cuatro restaurantes con comida fitness, así como una barbería.
A la conquista de lo tradicional
Más que la conquista de lo tradicional, en H&M hay un plan que busca acabar con los espacios ociosos, si es que se materializa la masificación de un proyecto que inauguraría en tiendas clave la instalación de robots conocidos como Looop.
Esta máquina entra al fenómeno de economía circular que se ha caracterizado porque convierte ropa usada en tejidos para poder confeccionar prendas nuevas, lo que ayuda a reducir la contaminación por el desecho de ropa.
Mientras esto ocurre en cadenas como H&M, para aprovechar los espacios ociosos en sus actuales puntos de venta, otras marcas como Amazon están dando un paso inesperado en su modelo de negocio, demostrando la relevancia del espacio físico, por lo que en 2023 se espera que inaugure su primer tienda de ropa con altas dosis de tecnología, como lo ha comenzado a implementar zara, como son acciones de showrooming, webrooming y la agenda a través de tu celular de vestidores, donde ya te espera la ropa que elegiste en línea para probártela.
Estos casos tienen un argumento de por qué son exitosos y son los motivos que aún tienen los consumidores para seguir acudiendo a una tienda física.
En el estudio “Survey on changes in distribution due to the internet 2022” se advierte que hay al menos tres motivos para comprar en una tienda física: el 56 por ciento las elige porque están cerca, 55 por ciento reconoce que lo hace porque los precios son bajos y 54 por ciento porque puede checar los productos.
La relación física del consumidor con el producto sigue siendo el motivo toral que tiene para seguir prefiriendo las tiendas físicas.
