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Engagement, uno de los valores más anhelados por el creador de contenido y por las marcas actuales.
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Existen cerca de 4.4 millones de micro, pequeñas y medianas empresas, por lo que el trabajo en redes sociales es indispensable para el crecimiento de una empresa.
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El engagement puede generarse a partir de temas de interés, de una propuesta de valor única o del trabajo constante que logre generar posicionar tu marca como una love brand.
El creador de contenido también puede ser considerado como una marca personal, es por ello que pensar en el engagement debería ser una prioridad.
El engagement es la herramienta que te muestra qué tan comprometida esta tu audiencia con tu trabajo, es por ello que alimentarlo y hacerlo crecer día con día es una meta que muchos se proponen lograr y superar.
En esta ocasión, un usuario ha compartido la estrategia más sencilla y efectiva para conseguir que tus seguidores se comprometan con tu contenido.
¿Qué es el engagement?
El engagement, es definido como toda acción que sea capaz de generar un vínculo “emocional” entre una marca o empresa y su comunidad en redes sociales. Este engagement invita a una determinada cantidad de seguidores a interactuar con publicaciones, a generar una comunicación efectiva y a obtener retroalimentación de su parte.
Los aspectos que se consideran en el engagement son la interacción constante de los usuarios, la confianza que se tiene en el producto y, sobre todo, de qué manera empatizan con los valores de la marca, dicho de otra manera, la identificación.
Lo que se busca al mejorar el engagement no es sólo reforzar la confianza con el cliente o el consumidor, sino generar brand love o “amor a la marca”; con esto la comunicación entre los seguidores y la marca buscaría ser eficiente, generando un lazo de confianza basado directamente en las experiencias que ésta ofrece a ellos.
Pese a que esto suena ideal y hasta casi obvio, lo cierto es que no es algo fácil de lograr, pues es una constante búsqueda de posicionamiento, de atención en los detalles, de operaciones “multitasks” y eficientes, cuyo propósito sería principalmente el construir una relación responsable y segura con el consumidor.
Las redes sociales han transformado para siempre la forma en la que se entiende el concepto de “engagement”, pues éste puede, por primera vez, medirse a través de herramientas específicas.
¿Pero cómo puede ser esto aprovechado? Este tiktoker lo explica.
Explican cómo aprovechar el engagement como creador de contenido
Un usuario de TikTok que se dedica a compartir consejos sobre cómo mejorar el contenido en redes sociales, ha compartido un video sobre cómo utilizar el engagement a favor siendo creador de contenido.
Usualmente, cuando un creador de contenido obtiene el engagement deseado, tal como lo explica el usuario, suele pasar que no tiene idea de qué hacer después con él.
Lo que recomienda el usuario es no centrar el contenido en una sola red social, sino buscar expandirte a otras redes.
“Una buena forma de crecer el engagement es llevarlos a otro lugar en el que no dependas directamente de las redes sociales, como el mail, un podcast o blogs“, señala. “Cuando hagas cambios, eventos, o tengas algo nuevo que contar, quieres que tus verdaderos fans estén en primera fila. Aquí es donde entran los leadmagnets”.
El usuario propone utilizar estos leadmagnets, el cual es un tipo de contenido que sirve para obtener información clave de tus seguidores para, con ello, tener siempre herramientas de crecimiento y generación de compromiso.
Este es el video compartido por el titular de la cuenta:
@dann.axkana_cm Hablemos de dinero siendo creativo ??✨✨ porque de engagement no se come 😛 #creadores #emprendedor #communitymanagermexico #communitymanager #dannaxkanacm ♬ sonido original – Dann Axkaná
Finalmente, menciona que es posible generar ese empuje hacia otra red social con retroalimentación, es decir, dándole algo a la audiencia a partir de recibir, en este caso suscripciones, donaciones o vistas según sea el objetivo. Herramientas como podcast, videos, lives y más pueden ayudar a que eso se haga realidad.
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