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@paomarroquinib mostró la imagen donde se fotografía con David Beckham y generó una importante conversación en redes.
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La fan de David Beckham usó su cuenta de Twitter para contar una historia sin desperdicio en marketing.
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Los hechos habrían ocurrido esta semana, justo cuando vivimos un regreso a la normalidad.
Socializar en el punto de venta es el mejor insight que nos deja la historia que @paomarroquinib publicó en su cuenta de Twitter, donde narra la sensación tras encontrarse a David Beckham en una tienda.
“Oficialmente me puedo morir en paz”, escribió la joven consumidora que no solo logró compartir su emoción en un simple tweet, también nos demostró la importancia social que tiene el punto de venta y cómo este espacio da a las marcas nuevas oportunidades de interacción con el consumidor, no necesariamente a través de un aparador o un pasillo de compra, se trata de entender el mercado y volverlo innovador desde la tienda.
OFICIALMENTE ME PUEDO MORIR EN PAZ!!!!!!!! pic.twitter.com/ZDPTHewKLO
— PM (@paomarroquinib) May 28, 2022
David Beckham en el super
La idea de encontrarse a David Beckham en una tienda nos habla del perfil de consumidor con que hoy en día cuentan las personas en el mercado y lo más importante, el punto de encuentro que un local comercial representa para todo tipo de ellos, desde personalidades hasta el consumidor de a pie promedio.
A partir del insight sobre la capacidad social que tiene un punto de venta físico es que muchos de los supermercados han adoptado cafeterías o restaurantes, las tiendas departamentales han hecho lo mismo, incluso Zara ya cuenta con una cafetería en una de sus últimas aperturas de tiendas.
Conquistando al consumidor desde otro ángulo
Las activaciones que podemos hacer en punto de venta ahora desde este ángulo social que los consumidores viven cada vez más en dichos espacios, en parte por la reapertura de estos lugares tras la contingencia, recuerda la importancia que tiene el consumo en espacios físicos y cómo logra trascender en el día a día de las marcas, que más allá de activaciones tradicionales como el uso de promotores o anuncios en pasillos, deben pensar en nuevas acciones de interacción, donde el consumidor valora el poder interactuar con marcas y otros consumidores, ya no necesariamente porque esté interesado en comprar algo, está interesado en propuestas que le permitan socializar en estos espacios comerciales.
Revalorar el punto de venta
La revaloración del punto de venta en la actualidad y tras la contingencia sanitaria se ha debido en gran parte por la necesidad que se patentó en el mercado, de poder contar con experiencias híbridas, donde se permita a los consumidores lo mismo comprar en internet y acabar la compra en espacios físicos o experimentar un producto en espacios físicos y concluir la experiencia en medios digitales.
Sin lugar a dudas hay un insight muy claro en ello y es la importancia que el punto de venta físico sigue teniendo para el consumidor y el interés que ya pone a otros ángulos, de vivir experiencias dentro de estos espacios.
El punto de venta donde @paomarroquinib se encontró con David Beckham es un gran ejemplo de cómo estos espacios tienen un potencial sociable muy importante.
El espacio físico y su revitalización
Revitalizar parece ser la palabra adecuada para hablar de cómo podemos seguir aprovechando los puntos de venta físicos. Como mencionamos, Zara lo entendió cuando decidió abrir una cafetería en su más reciente inauguración de tienda. Saber que es posible encontrarte a David Beckham mientras haces tus compras en el super, ¿qué sensaciones te provoca, acudirás con más frecuencia al supermercado de tu área?
