Las redes sociales cambiaron la forma de hacer marketing, el éxito de usar las redes sociales para este fin es escuchar a la gente y dejar de sólo informar, indicó Alberto Álvarez-Morphy, CEO de la agencia Digital Friks.

Durante el Congreso Nacional de Marketing Digital, el especialista en marketing digital, indicó que las marcas deben cambiar de la forma de hablarle a su target, debe preocuparse por conocer a su público y saber qué le gusta.

“Que la gente le de like a un mensaje en Facebook o que siga una marca en Twitter no significa que vaya a consumir los productos de dicha empresa. Yo creo que se debe pensar en crear relaciones, hay que hacer del consumidor un amigo”.

“La gente le hace más caso a un amigo que a un perfecto desconcido”, indicó Álvarez-Morphy.