• La app de BBVA es una de las herramientas líderes en la banca en México, por lo que es más que relevante para sus usuarios ver afectaciones en dicho servicio.

• El valor de la industria de banca digital se ha incrementado y con ello crece la demanda de app con estos servicios, pero evitando con ello fallas.

• En una misma semana, BBVA ha registrado fallas en su app, por lo que arranca el mes de marzo con problemas.

Un nuevo error en menos de una semana ha llevado a que los usuarios de BBVA se desquicien de nueva cuenta ante la caída de su app, evidenciando el reto que hay en el mercado cuando se trata de gestionar tareas de valor ante el consumidor, sobre todo cuando se arranca un mes con este tipo de fallas.

La banca digital se ha convertido en una materia fundamental para el consumidor, debido a los hábitos que se han detonado con ayuda de este servicio, determinando con ello el éxito que como marcas han podido consolidar, en especial cuando se debe de pensar en que la imagen es en muchas ocasiones lo que más valora el consumidor.

App de BBVA inicia marzo con fallas

Todo tipo de fallas se han registrado este viernes en la app de BBVA, con lo que arranca el mes de marzo caída y demuestra lo importante que se ha vuelto la banca en línea en estos días, en especial las apps bancarias, ya que en ellas se controla la activación de plásticos, pago de servicios, administración de capital como envío a ahorro, etcétera.

Con todo esto en mente queda un importante ejercicio por hacer y es el que tiene que ver con la oportunidad con que cuentan las marcas de lograr involucrarse en el mercado.

Pero si bien la teoría suena bien, la práctica quedó a deber este viernes, por los diversos errores reportados en la app del banco español con operaciones en México.

@BBVA_Mex @BBVARe_mx hola, necesito hacer una transferencia a una cuenta de un tercero en Banamex pero la app no me deja ? necesito que me asistan cuanto antes por favor ?? pic.twitter.com/XZmTpLJT4l

— ?incere ?/? (@VincereMendoza) March 4, 2022

Tengo 99 problemas pero la app de bancomer aint one.

Tqm @bbva

— Rubén Gerardo (@RubenGerardoN) March 4, 2022

Se cayó la app de @BBVA_Mex ?

— Luis Eduardo López (@luiselopez) March 4, 2022

Los diversos errores que se registran en la banca digital han obligado a replantear el objetivo de las marcas y lo más importante a definir actividades que son cruciales ante el consumidor.

Con esto en mente se ha podido integrar un trabajo valioso en consumo y la banca digital está consciente de ello, estableciendo siempre parámetros con base en la mayor demanda de digitalización que hay en el mercado.

Ante estos hechos se ha comprobado la importancia que hoy en día se puede ver en la manera como entendemos el mercado y no solo eso, en la forma como integramos al consumidor en actividades cruciales, como las que tienen que ver con la manera como hoy en día se comporta el consumidor.

Con esto en mente se ha definido un importante mercado que toma sus decisiones de compra de manera virtual, ya sea comprando en línea o dependiendo de cajeros para el retiro de efectivo. En todas es fundamental la app de BBVA en tu celular, ya que a través de esta puedes hacer retiro sin tarjeta si olvidaste tu plástico, operaciones bancarias, etcétera.

Banca digital desde tu smartphone

El smartphone se ha convertido en un dispositivo clave en la tendencia contact less que se impulsó en última fechas, a consecuencia de la contingencia sanitaria que se ha vivido en el mundo.

Con esto se ha establecido un importante referente que nos recuerda lo importante que se ha vuelto para el consumidor contar con conexión a su banco a través de la banca en línea.

No cabe duda y tampoco espacio para disertar sobre la importancia de la banca online actualmente, simplemente es intrínseca a las actividades de consumo actual y lo más importante, define actividades que no podemos perder de vista.