Uber ha decidido dejar ver a los usuarios las valoraciones que reciben por parte de los conductores después de un viaje.
La aplicación de taxis privados es, en la actualidad, la plataforma más utilizada por los usuarios. De acuerdo con datos de la consultora The Competitive Intelligence Unit (The CIU), el mercado de la movilidad en México continua siendo liderado por Uber, seguido de Cabify y DiDi, mientras que la pinza la cerraban Easy Taxi y Beat.
Tan solo en enero del 2020, poco antes de la llegada de la pandemia, Uber lideraba con el 80 por ciento de preferencia de los usuarios, mientras que Cabify contaba con el 14 por ciento y, más atrás, DiDi con el 4 por ciento.
Y es que no cabe duda que la movilidad ha cambiado enormemente con la llegada de Uber y otras plataformas como Cabify, DiDi, Beat, Easy Taxi, etcétera, razón por la que, poco a poco, se han ido ganando a los usuarios por presentar, de alguna forma, una alternativa más barata en comparación con los taxis tradicionales.
En ese sentido, Uber, a la par de otras plataformas, sigue actualizándose con el fin de brindarle al usuario una mejor experiencia cuando este decida tomar un viaje con alguno de sus conductores.
Ahora, después de anunciar que en algún futuro podría recibir pagos con criptomonedas, la aplicación tiene lista una nueva función que permitirá a los usuarios saber cómo fueron calificados por parte del conductor.
Hasta ahora, la Uber solo mostraba las valoraciones que los pasajeros daban a los choferes, ya sea de una a cinco estrellas o algún otro “trofeo” que aparece en la aplicación. Ahora, la app dejará ver el otro lado de la moneda.
Cabe destacar que no se podrán visualizar todos los viajes que el usuario haya realizado, pero se trata de una función que, en cierto modo, algunos estaban esperando.
¿Cómo ver las valoraciones en Uber?
Lo único que se tiene que hacer para ver cómo nos ha calificado un conductor de la aplicación es ir al apartado de “Configuración” y después pasar a “Privacidad”. Una vez ahí, será necesario deslizar a la derecha hasta ver la frase “¿Quieres ver un resumen de cómo usas Uber?”
En ese apartado se encontrarán las estadísticas de los usuarios, así como las calificaciones que reciben por parte de los conductores y el número de viajes que se han realizado en totalidad.
La idea es que, a partir de ahora, los usuarios sepan lo que están haciendo mal mientras van en una unidad de Uber, además de que representa una mayor transparencia por parte de la aplicación.
Más funciones de Uber para sus usuarios
Uber ha lanzado diversas funciones o herramientas con el fin de otorgar una mejor experiencia a los internautas, sobre todo en cuanto a su seguridad como pasajero.
De acuerdo con lo que se ha informado en algunos medios, Uber decidió tomar una medida más determinante para obligar a los pasajeros a usar el cinturón de seguridad.
¿Cómo lo hará? La plataforma emitirá una serie de campanadas hasta que los pasajeros se abrochen los cinturones de seguridad. Así de sencillo.
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