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La historia de la mesera nos recuerda el reto que tienen hoy en día empleados y profesionistas, al protagonizar historias dentro de redes sociales.
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Tras el acto de la mesera, esta ha evidenciado un importante reto en gestión de talento..
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Existen tareas cada vez más valiosas en comunicación de la mano de redes, frente a las cuales tenemos que tomar medidas, para poder entender el reto en interacción que existe actualmente.
Una propina de más de 83 mil pesos ha llevado a una mesera a perder su empleo, tras haber tomado una simple decisión, que cuestionó su trascendencia en el lugar donde se empleaba.
El hecho es un antecedente del reto que existe actualmente en el mercado y que tiene que ver con la forma como las redes sociales están involucrándose con el consumidor y terminan revelando el reto que hay en la forma como las personas logran protagonizar todo tipo de historias, donde se demuestra el reto que tienen los consumidores de poder crear narrativas que logren ser tremendamente importantes para el consumidor.
Una propina que acabó mal
Una mesera en Arkansas, Estados Unidos, perdió su empleo luego de que recibió una propina de más de 83 mil pesos, solo que el dinero llegó con la peor maldición, cuando también recibió la orden de su gerente de mantener el 20 por ciento del dinero y repartir el resto entre los colaboradores del local.
Todo ocurrió cuando el empresario Grant Wise organizó un evento en el restaurante “Oven and Tap” en la ciudad de Bentonville, donde cada miembro del encuentro aportó 100 dólares en propina.
La condición de Wise al reservar en el lugar es que la bolsa de propina que entregaría no tenía que ser repartida, sin embargo, la condición no se cumplió cuando entregó el cheque por 4 mil 400 dólares, que solo debía ser repartido entre ella y otra mesera que atendió el servicio.
El problema llegó cuando el gerente del lugar le pidió lo que nunca antes había hecho: repartir la enorme propina entre todos los colaboradores del establecimiento y tomó la decisión de comentar a su benefactor, la política que surgió de la nada, en que la obligaban a repartir la propina, lo que llevó a que perdiera su empleo tras trabajar en este por más de tres años y asegurar que el dinero entregado por su servicio a esa mesa, lo usaría para pagar parte de sus deudas por estudios universitarios, tras graduarse en la carrera de Español.
Video donde el empresario que ayudó a la mesera anuncia el lanzamiento de una campaña en Go Fund Me, para apoyar a la mujer:
Decisiones en torno a las acciones de un empleadp
El valor de las empresas en el mercado escala cada vez más y en este sentido es que hemos podido ver tareas cada vez más relevantes, desde las cuales, sin lugar a dudas, se define el reto que tienen las organizaciones entorno al talento y los factores externos a ello.
Esto queda mejor explicado con las decisiones que en su momento tomaron compañías como Starbucks y Disney, cuando la primera despidió a un empleado por revelar cómo preparar una bebida similar a las de la tienda en casa, mientras que el empleado de Disney fue despedido por tomar agua de diversos lugareas en un parque de la cadena y comparar la consistencia de esta, así como la potabilidad de la misma.
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