Fue a travĆ©s de su cuenta de Twitter que una usuaria reportĆ³ que un tornillo apareciĆ³ en el interior de una rebanada de su Pizza Hut, un caso que, al parecer, ocurre frecuentemente, segĆŗn una de las respuestas a dicho tuit.
No cabe duda que las redes sociales se han convertido en un espacio para hacer todo tipo de reclamos, reportes, comentarios y hasta exigencias inusitadas.
Twitter, en ese sentido, parece ser la red preferida de los usuarios, pues es donde la conversaciĆ³n suele fluir mucho mĆ”s rĆ”pido que en otras plataformas. Es inmediata y, en general, no necesita de grandes publicaciones.
Dada esta particularidad que tiene y ofrece Twitter, es que los usuarios y las marcas tienen una relaciĆ³n mucho mĆ”s eficaz a la hora de hacer un reclamo, un comentario, reportar un caso de abuso o, incluso, cuando hay crĆticas constructivas.
Hace un mes, una usuaria que se hace llamar @dannbarajass reportĆ³ que en una de sus rebanadas de pizza apareciĆ³ un tornillo, hecho que reclamĆ³ a Pizza Hut y que, de acuerdo con la respuesta de otra usuaria, ese tipo de casos suelen ocurrir con las pizzas de dicha marca.
QUE PEDO @PizzaHut_Mexico SALIĆ UN TORNILLO ADENTRO DE MI PIZZA!!!!! pic.twitter.com/vNL011zjaR
— Daniela Barajas (@dannbarajass) November 7, 2021
Por absurdo que pueda parecer, lo cierto es que esto es el reflejo de que, en ocasiones, las empresas no estĆ”n capacitando bien a sus empleados y por tal motivo es que vemos mĆ”s casos como estos, no solo en redes sino en la vida real, en conocidos, amigos, familiares, etcĆ©tera, que han tenido una mala experiencia con algĆŗn producto.
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