• TikTok se ha convertido en un canal de marketing popular.

• Las marcas, empresas e instituciones están migrando a la red social para conquistar al público más joven.

• Tal es el caso del INE, en su cuenta oficial de TikTok, el community manager comparte contenido creativo que cumple con los objetivos de una estrategia integral de marketing de contenidos: educar, informar y entretener.

Figuras públicas de todo tipo, políticos e instituciones tienen conocimiento del alcance de TikTok en las audiencias jóvenes, tal es el caso del Instituto Nacional Electoral (INE). Ahora, la institución electoral comparte contenido para informar sobre los procesos en la materia y ha causado furor, pues resulta que el community manager es un creativo para la administración de la cuenta.

En el panorama de las redes sociales, TikTok es una plataforma relativamente reciente, la aplicación para compartir videos ya se ha convertido un canal popular, aunque no parece ser atractiva para los usuarios de Internet mayores de 30 años, ha demostrado ser un gran éxito con audiencias más jóvenes, indica Statista.

Siguiendo los datos del departamento de investigación de Statista, hasta 2020, TikTok se descargó más de 315 millones de veces, lo que la convierte en una de las aplicaciones líderes en Google Play y App Store en todo el mundo.

El número de usuarios comenzó a dispararse a mediados de 2018, en dispositivos iOS alcanzó casi 83 millones de usuarios activos mensuales en febrero de 2021. Además, había más de 100 millones de usuarios activos mensuales en dispositivos Android e iOS combinados.

Content marketing en TikTok

TikTok refleja los cambios más recientes en el comportamiento de los usuarios de Internet respecto al video de formato corto y es que con una menor capacidad de atención la plataforma logra distribuir contenido de calidad.

El fenómeno se acentuó especialmente durante la pandemia ocasionada por la Covid-19, destacando la calidad, la narración y la accesibilidad como motivos clave para ver videos cortos.

Al 2020, según HubSpot, el video se convirtió en el formato más popular en el marketing de contenidos, superando a los artículos de blog y las infografías.

Cuando hablamos de marketing está claro que cada marca, o en este caso el INE, plantea una estrategia diferente dependiendo el mensaje que busca transmitir a sus seguidores, con los objetivos de educar, informar y entretener.

El caso del community manager del INE

El INE encontró una forma de llegar a jóvenes entre los 18 y 25 años para realizar su estrategia de content marketing. Hasta ahora, el contenido que hay en la cuenta oficial de la institución, la cual cuenta con 769.4 mil seguidores y 3.5 millones de me gusta, cumple con los objetivos de una estrategia integral de marketing de contenidos. Esto, es resultado de una buena planeación, creación y administración de contenido por parte de los creativos y del community manager.

El contenido que se observa va dirigido a los jóvenes que recientemente se integran al padrón electoral y se enfrentan a la situación de emoción de poder ser ciudadanos, utiliza a celebridades como  Sergio “Checo” Pérez, José José y a los personajes de Kung Fu Panda o los Padrinos Mágico para describir la emoción de recoger la famosa INE.

@inemexico #INE_TikTok #credencialparavotar #Jovenes #votar #timmy #lospadrinosmagicos #parati #fyp ♬ sonido original – INE México

Asimismo, dentro de su contenido invitó a participar en la Consulta Infantil y Juvenil 2021 con videos de Harry Potter, Checo Pérez, el Canelo, Luis Miguel, Cristiano Ronaldo y Bruno Mars. Otro tema que toca el TikTok del INE es la revocación de mandato.

@inemexico #INE_TikTok #consultainfantilyjuvenil #LuisMiguel #ElSol #luismiguellaserie ♬ sonido original – INE México

Con esto, la institución rompe las barreras y paradigmas de la seriedad y formalidad de la comunicación gubernamental y apuesta por actualizarse, y llegar a las nuevas generaciones, las cuales se encuentran en redes sociales. Por su parte, el community manager realiza un gran trabajo que impacta a los seguidores de la cuenta oficial de la institución con contenido de calidad, educativo y lo más importante, divertido y con referencias que han marcado al target al que va dirigida la información.

Ver más:

• Entrevista exclusiva Nielsen IQ BASES: Estrategias innovadoras, un potencial de éxito
• Entrevista exclusiva Coppel: Tendencias de marketing en puntos de venta
• El desafío medioambiental de la industria publicitaria