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Ricardo Salinas se ha hecho de gran popularidad en redes y su constancia en esta plataforma ha sido definitiva para la promoción de su amplio universo de empresas.
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El hecho registrado de banco Azteca nos recuerda las afectaciones que tienen la falla de una app.
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Ricardo Salinas es hoy por hoy una de las personalidades de mayor influencia en redes.
La app de Banco Azteca ha registrado fallas y el error ha sido exhibido en redes, donde Ricardo Salinas solo ha tenido que hacer dos simples movimientos para dar la orden de solucionarlo.
Este acto se ha convertido en un curioso incidente de cómo el empresario toma decisiones y lo importante que se ha vuelto para su universo de compañías de las que es dueño, su actividad en redes sociales, donde se ha hecho de una gran popularidad.
El caso también cobra relevancia, porque cuando este tipo de fallas se registran en plataformas que compiten con el banco de Salinas, el empresario aprovecha para burlarse y promocionar los servicios de su empresa.
Una app en problemas
Ricardo Salinas solo ha tenido que arrobar en Twitter las cuentas de Auditoría de Grupo Salinas y el servicio de atención a clientes de Banco Azteca, para dar la orden de solucionar las fallas que ha presentado la caída de la app de Banco Azteca.
El hecho es un tremendo recordatorio de lo retador que se ha vuelto mantener la operación de una app bancaria y el desafío que existe en poder darle solución, al menos en comunicación cuando enfrentas las críticas en redes por fallas en su operación.
Algo que no podemos perder de vista es el movimiento que ha hecho Salinas, donde arrobando dos simples cuentas en redes sociales termina convirtiéndose en una orden ejecutiva a la que deben estar atentos los directivos de estas oficinas, confirmando el rol de gestión de un CEO, que hoy en día se lleva a cabo a través de redes sociales.
— Ricardo Salinas Pliego (@RicardoBSalinas) November 5, 2021
El valor de las redes sociales crece sin lugar a dudas y esta trascendencia se debe en gran parte a la influencia que tiene en los consumidores y no solo eso, en la capacidad con que logra destacar acciones en el mercado, en que la creatividad es la norma.
Activismo CEO
Más allá del activismo CEO que se ha convertido en tema hoy en día, lo que es crucial de entender es cómo esta participación activa de los altos directivos está llevándose a cabo en redes sociales.
En estas plataformas estamos siendo testigos de una serie de movimientos, con interesantes apuestas que terminan por lograr transformar el mercado y desde esta perspectiva termina por patentarse un un ejercicio muy interesante donde ya no solo se trata de pronunciamientos a través de redes, sino de órdenes que tienen implicaciones en el rumbo de las empresas que dirigen estas personalidades, volviendo pública su gestión de talento.
Social media marketing aplicado a la organización
El social media marketing tiene un área de estudio muy importante que es la de innovar en la forma como se logra entender al consumidor y desde esta tarea la manera en que termina por abordarse el rol de las plataformas en la operación de una empresa
Lo que es interesante de abordar en este sentido es cómo lograr mayor alcance en la trascendencia de una marca y lo innovador en ello, determinando pautas que logran crear influencia en redes y lo más importante, construir mejores recursos de operación con la ayuda de digital.
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