Mucho se ha hablado de la importancia que los empleados tienen para impulsar el negocio de cualquier empresa y lo cierto es que aunque la mayoría de las organizaciones entiende y atiende este aspecto, las áreas de oportunidad aun son evidentes. Así lo ejemplifica un nuevo video que se ha hecho viral en TikTok.
En días pasados, el video compartido por la usuaria de TikTok identificada como Leaf (@dont_touch_my_face) ha conseguido ponerse en la mira de millones de usuarios, luego de que la mencionada usuaria decidiera renunciar a una tienda en la que laboraba desde los altavoces de la misma, grabar el hecho y compartirlo en la popular aplicación.
Los hechos
En un video de unos cuantos minutos, la mujer decidió renunciar de una manera particular y mostrar el rechazo a su jefa.
“Atención a todos los clientes y vendedores. Este es un anuncio para Carrie (su jefa)”. Con esta frase inicia un video en el que la joven expresa toda clase de descalificativos para su superior indicado “eres una mentirosa compulsiva, cobarde, racista y, en general, una encargada horrible”.
Adicional, la usuaria de TikTok arremetió contra la aparente fallida estrategia de gestión de su Gea asegurando “tu ética de trabajo es una basura y tus habilidades de gestión, inexistentes”.
El video es cerrado con un mensaje en el que la ex-empleada afirma estar feliz por no tener que volver a trabajar con “una pésima persona” y cerró su video con un mensaje ya reconocido: “Gracias por compras en Ross (tienda en la que trabajaba), que tengan un lindo día”.
Hasta ahora, el video ha generado más de 604 mil likes, 4 mil 038 comentarios y 2.1 millones de reproducciones, dentro de TikTok.
@dont_touch_my_faceDisrespectfully ☺️??##fypシ ##fy
No es la primera vez
Esta no es la primera vez que una empleada utiliza los altavoces de una tienda para renunciar y enterar al consumidor de los problemas internos que padece una organización.
En agosto del año pasado, se hizo viral un video en el que se muestra la renuncia de una empleada de Walmart emitida a través de los altavoces de la tienda al tiempo que denunció acoso y discriminación por parte de sus compañeros.
Esto sucedió en una tienda de la cadena ubicada en Texas, Estados Unidos, cuando la empleada identificada como Shana Ragland decidió grabar su peculiar renuncia, en donde asegura que la decisión de abandonar su puesto de trabajo tiene que ver con las actitudes racistas y el acoso de sus compañeros.
“Atención a todos los clientes de Walmart, compañeros y gerentes, sólo vengo aquí a decir que Henry es un racista y un apestoso idiota, Elias es otro imbécil”, dice la mujer en el codo añ tiempo que señaló de manera puntual a ciertas personas.
“Jimmy, de la sección deportiva, Joseph el cajero, Larry de jardinería: todos ustedes son unos pervertidos y espero no le hablen a sus hijas como me hablan a mí. Que se jodan todos los gerentes, esta compañía y este puesto”, expresó. Como era de esperarse este material se hizo viral.
Finally quit my toxic job that was making me absolutely miserable for a year and seven months. Fuck Walmart. pic.twitter.com/CHtXASwVDy
— shana (@shanablackwelll) October 31, 2020
El mayor activo
Trabajar sobre estos asuntos es fundamental, más en un momento en el que la crisis ha puesto un nuevo reto a las marcas desde su rol de empleadora.
El pesimismo reina en el sector empresarial. De hecho, de acuerdo con una reciente encuesta firmada por Vestiga Consultores, 6 de cada 10 empresas espera recuperarse de la crisis económica causada por la pandemia hasta 2022 o incluso después.
En términos generales, el escenario propone una caída en las inversiones que, por definición pegará de manera directa a la cadena de producción de valor.
En medio de este proceso, el reconocimiento que los empleadores puedan dar a sus empleados jugará un rol vital y cuando menos, hasta ahora, este aspecto parece estar descuidado.
Según OCC Mundial, para el 79 por ciento de las empresas el desempeño de sus empleados es desde normal a muy alto. No obstante, el 49 por ciento de los empleados asegura que su trabajo ha sido poco valorado durante la cuarentena.
Cubrir este aspecto será fundamental para alcanzar los objetivos planteados por las marcas, en un entorno que luce especialmente complejo ante una economía contraída.
Hablamos de la capacidad de retener al talento, en una suerte por evitar gastos de capacitación y capitalizar la experiencia de los colaboradores existentes.
Si a este escenario se suman situaciones como las anteriores, sin duda el reto es aun mayor.
