La campaƱa de McDonald’s con BTS es un claro ejemplo del poder del marketing de boca en boca, pues la cadena de comida rĆ”pida le apostĆ³ a una agrupaciĆ³n con millones de fanĆ”ticas que confĆan en la agrupaciĆ³n y por ende en los productos que promocionan de manera directa.
McDonald’s decidiĆ³ expandir sus colaboraciones con celebridades a todo el mundo, por lo que en diferentes regiones se publicita de diferentes formas el tan esperado lanzamiento del “MenĆŗ de BTS”, sin embargo, esta podrĆa no necesitar de generar publicidad gracias al club de fans del grupo.
De acuerdo con el director regional de marketing de McDonald’s para Asia, Eugene Lee, en comparaciĆ³n con otras campaƱas similares en Asia, McDonald’s no requiriĆ³ la misma cantidad de inversiĆ³n en medios para la comida BTS.
“Debido a la exageraciĆ³n orgĆ”nica y el poder del boca a boca, solo necesitĆ”bamos gastar del 30% al 40% de los presupuestos de medios de nuestra campaƱa habitual para obtener el mismo impacto”, aseverĆ³ el ejecutivo a Marketing-interactive.Ā
Sin embargo, cada paĆs tiene bajo su cargo la ejecuciĆ³n de las campaƱas creativas en el mercado, las cuales pueden ser exclusivas por regiĆ³n, pues en Malasia intentaron colocar marketing de influencers, algo que no fue necesario porque actualmente vende seis veces mĆ”s comidas BTS de lo proyectado.
“Lo que estamos aprendiendo es que debido a la naturaleza de este lanzamiento verdaderamente global y Ćŗnico en la vida, el poder de marca de la uniĆ³n de McDonald’s y BTS es mĆ”s que suficiente para impulsar el rendimiento de la campaƱa, lo que reduce la necesidad de depender de los medios”, aseverĆ³.Ā
El entusiasmo por el “BTS Meal”, que forma parte de la campaƱa “Ćrdenes famosas”, llegĆ³ a tal grado que en Malasia algunas fanĆ”ticas estĆ”n lavando el empaque de comida de McDonald’s para guardarlo y consagrarlo como uno de sus objetos mĆ”s preciados.
Asimismo, hay quienes optan por revenderlos ganando incluso mĆ”s de lo que les costĆ³ la envoltura con el menĆŗ completo, por lo que el valor de la marca tanto para McDonald’s se eleva ante la influencia de la agrupaciĆ³n dentro del mercado.
Lo que se debe aprender de la estrategia BTS de McDonald’sĀ
La importancia de fijar la mirada en un sector especĆfico de la poblaciĆ³n y dirigir un producto hacia el mismo es la mejor lecciĆ³n que la cadena de comida rĆ”pida le puede otorgar a cualquier empresa que busca comercializar sus productos de forma exitosa.
TambiĆ©n, la empresa remarca la importancia de la colaboraciĆ³n con personalidades e influencers que puedan ayudar a que un grupo de fans se conviertan en consumidores de un producto a tal grado que puedan convertirse en clientes fieles a una nueva marca.
Asimismo,Ā McDonald’s ha hecho todo lo posible para ampliar su mercado al presentar una lĆnea McDonald’s X BTS en la tienda de productos global, por medio de un canal de comunicaciĆ³n especĆfico para las fanĆ”ticas, lo que sin duda terminĆ³ por ser el blanco para hacer que las redes se infestaran de marketing de boca en boca.Ā
LEER MĆSĀ