Para los bancos de México, en meses recientes los problemas con sus aplicaciones y sistemas online han sido la constante. En días de especial tráfico de transferencias, instituciones como BBVA, Santander o Citibanamex han registrado problemas en sus servicios, situaciones que se han convertido en avalanchas de quejas por parte de los usuarios. Hasta ahora, Banco Azteca parecía permanecer al margen de esta situación, lo que había dado a su propietario, Ricardo Salinas Pliego, armas necesarias para burlase de sus oponentes.
El reconocido empresario no ha pedido oportunidad alguna para hacer eco de las fallas de los sistemas de las instituciones que compiten directamente con Banco Azteca.
El antecedente
En semanas pasadas, la caída de los servicios de Facebook, WhatsApp e Instagram a nivel mundial se convirtieron en el tema de conversación y para el empresario mexicano, Ricardo Salinas Pliego, se trató de la oportunidad perfecta para atacar nuevamente a BBVA y Citibanamex, rivales directos de Banco Azteca.
Desde sus redes sociales, el propietario de TV Azteca y Elektra, emitió una serie de tweets alrededor de la caída de estos servicios, en donde uno llamó la atención por la referencia hecha a dos de las instituciones bancarias más reconocidas del país.
“Las Apps de Facebook, Instagram y WhatsApp ya se parecen a las aplicaciones de @bbva y @Citibanamex en días de quincena.Les voy a prestar a mis ingenieros que desarrollaron la App de @BancoAzteca“, publicó Salinas Pliego.
Esta peculiar comparación fue acompañada de un meme en forma de gif, el cual, como era de esperarse generó toda clase de comentarios alrededor de los servicios y acciones de Salinas Pliego.
El mensaje rápidamente ganó relevancia en un momento en el que WhatsApp, Facebook e Instagram se mantienen en tendencia gracias a los memes y demás mensajes de burla que las fallas en sus plataformas ocasionaron.
Momento de que BBVA arremeta contra Banco Azteca
Lo cierto es que estos momentos de gloria parecen haber acabado para Banco Azteca y Salinas Pliego, luego de que el mismo empresario reportara la tarde de este viernes que la mencionada institución bancaria está reportando fallas relacionadas con las operaciones SPEI.
Este sistemas de transferencias ha comenzado a reportar fallas generales durante la tarde del día de hoy.
Desde DownDetector así lo confirman indicando que las fallas que impiden a los usuarios realizar transferencias interbancarias ha registrado fallas especialmente notables desde las 13:00 hrs.
Lo cierto es que en medio de este reporte, gran parte de las quejas se relacionan con el servicios de Banco Azteca.
Ante esto, y en espera de las ya comunes quejas que se desprenden de este tipo de situaciones, Ricardo Salinas Pliego, ha decidido anticiparse y desde su cuenta oficial de Twitter ha dado cuenta del problema enviando un peculiar mensaje a BBVA, el banco que en meses recientes se ha convertido en foco de sus burlas en Twitter.
De esta manera, arrobando a BBVA, el empresario dueño de Banco Azteca escribió: “@bbva, ahora si nos pueden trolear… @BancoAzteca está teniendo problemas con las transferencias SPEI (aclaro que no es quincena) y la gente de sistemas están trabajando para resolverlo. Mi coherencia me dice que así como me toca dar carrilla, me toca aguantar… venga”.
El mensaje ha generado algunos comentarios encontrados, en donde mientras unos aplauden el sentido del humor del directivo, otros tantos lo acusan de tomar con ligereza una situación que afecta a muchas personas.
Lo cierto es que lejos de estar en contra o a favor de la postura de Salinas Pliego, la realidad es que el empresario da cátedra sobre el manejo de redes sociales, toda vez que ha intentado convertir una debilidad en su producto que, por ahora, esta fuera de sus manos resolver, en una fortaleza en temas de comunicación, en donde al añadir un poco de humor a la situación ha conseguido amortiguar el golpe para su marca.
