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Facebook Pay fue presentado en 2019 como un sistema para hacer pagos de servicios dentro de las propiedades de la red social
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Esto incluye tanto compras a través de su marketplace como campañas de publicidad, propinas en livestreams, etcétera
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Lo anterior significa que también se aleja mucho de la funcionalidad generalizada de grandes carteras digitales como PayPal o Venmo
Mark Zuckerberg podría haber traicionado a Messenger en mensajería, pero ciertamente está apostando fuerte al futuro financiero de Facebook. De acuerdo con TechCrunch, la red social líder a escala global acaba de lanzar una nueva función para facilitar la transferencia de dinero a través de su sistema Pay. Los usuarios podrán ahora usar códigos QR para pagar o solicitar dinero a otras personas dentro de la plataforma, haciendo más fácil el uso de su cartera digital.
La información fue dada a conocer primero por MacRumors. Al igual que la posibilidad de enviar dinero a través de Messenger, se trata de una función limitada solo al mercado de Estados Unidos (EEUU). Como el resto de la plataforma de Facebook Pay, el dinero dentro de esta cartera digital solo servirá para servicios dentro del ecosistema de la red social y sus apps aliadas. Con esta prueba, se agregarán también enlaces de pago para transferencias seguras.
Esta herramienta de QR estaría disponible en la parte superior del carrusel de Facebook Pay. Con el nuevo botón de Scan, las personas podrán generar su propio código QR, así como escanear la imagen de otros para realizar una transacción. Cabe destacar que, para hacer uso de esta herramienta, los usuarios no solo deben tener más de 18 años. Además necesitan una tarjeta Visa o Mastercard, o bien una cuenta de PayPal, a donde vayan los cobros y depósitos.
¿Crece Facebook como agente en el sector financiero?
La llegada de estos códigos QR llegan en un momento en el que los pagos digitales están viviendo un momento de gran aceptación. Más allá del caso de Facebook, de acuerdo con eMarketer, las transacciones habilitadas por sistemas móviles contactless están ganando gran tracción en EEUU. De hecho, se espera que alcancen una penetración de la mitad de todos los usuarios de teléfonos móviles, y más de una tercera parte de la población total, para el 2025.
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Al mismo tiempo, Facebook realmente no se ha colocado como una herramienta muy popular para transacciones. Como refleja Statista, anteriores sistemas de pago dentro de la red social jamás han despegado en uso ni siquiera en EEUU, su mercado más grande. Y de acuerdo con MacRumors, este nuevo sistema de QR para transacciones contactless en persona tampoco tiene un futuro particularmente brillante. Otros agentes, sin embargo, tienen la visión contraria.
Engadget, por ejemplo, asegura que Facebook Pay supera a sus predecesores a lo largo de varios factores. No solo es un sistema de pagos más, sino que también es parte de su gran apuesta por unificar su ecosistema de redes sociales. Esto significa que tiene más chance de triunfar, simple y sencillamente porque tendrá el alcance adicional de WhatsApp, Messenger e Instagram. Algo que debería ayudar a posicionarse en temas como conveniencia y practicidad.
Los otros productos financieros de Zuckerberg
También es difícil saber si estos códigos QR de Facebook tendrán éxito si solo se toman en cuenta los demás proyectos en el sector finanzas de la red social. Por ejemplo, desde el año pasado que WhatsApp presentó en India productos como seguros, pensiones y créditos a los usuarios, como parte de su sistema de pagos. Una iniciativa que parece estar siendo muy bien recibida, debido a la baja penetración de servicios bancarios más tradicionales en este país.
Por otro lado, no hay que olvidar el fracaso de su criptomoneda Libra. Desde finales del 2019 se calificaba este proyecto de Facebook como un fracaso total de la red social. Y desde ese entonces, la plataforma ha tratado de revivirlo. Su más reciente intento se dió en la forma de un rebranding, completo con todo y un cambio completo al modelo de negocio. Sin embargo, aún es poco probable que tenga la aprobación y visto bueno de las autoridades de gobierno.
