• Específicamente, el BoE buscaría integrar fraudes financieros en línea a la Online Harms Bill

• Dicha propuesta de ley exige a los gigantes tecnológicos, incluida Google, a luchar proactivamente contra el terrorismo y la trata infantil

• La misma subsidiaria de Alphabet ha señalado que no puede hacer mucho contra estas estafas por la falta de un marco legal claro

El fraude financiero online es un desafío grave para el mercado en el que Google podría hacer mucho más. Al menos así parece pensar el Banco de Inglaterra (BOE), en datos de Reuters. La institución pública llamó al gobierno de Reino Unido a introducir un nuevo requisito legal para las Big Tech, incluyendo la subsidiaria de Alphabet. Idealmente, esta legislación obligaría a las marcas a identificar y eliminar proactivamente los sitios web maliciosos de fraude financiero.

La información fue dada a conocer primero por The Sunday Times. Según el gobernador del banco central británico, Andrew Bailey, este tipo de sitios fraudulentos han florecido en medio de la pandemia. Si bien reconoce que Google y rivales actúan contra estos agentes en cuanto reciben reportes de usuarios o autoridades, señala que son reemplazados rápidamente. En ese sentido, cree que debería haber un marco legal que los obligue a tomar una posición proactiva.

También se han lanzado críticas contra Google por beneficiarse indirectamente de las acciones de estos agentes maliciosos. Esto, porque pueden pagarle al proveedor web por colocar sus sitios de fraude financiero en posiciones privilegiadas dentro de su buscador. El BoE no puede hacer los cambios a la ley que estaría impulsando Bailey. Pero, se reporta que el gobernador está hablando con la Autoridad de Conductas Financieras (FCA) para hacerlo una realidad.

Un problema recurrente para Google y el resto de las Big Tech

El fenómeno de una creciente ola de fraude financiero digital en medio de la pandemia no es único a Google ni a Reino Unido. De acuerdo con Government Technology, el 64 por ciento de las empresas de Estados Unidos (EEUU) reportaron más intentos de fraude en 2020 frente al 2019. Asimismo, el 43 por ciento de las empresas del sector reportaron un aumento en el robo de información personal bancaria ese año. El anterior, esta proporción fue de un 40 por ciento.

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Sin embargo, ha sido un dolor de cabeza particularmente duro para las Big Tech, incluyendo a Google. Desde el principio de la pandemia, las líderes de tecnología prometieron que harían lo posible para combatir la desinformación y los fraudes financieros. Según The Telegraph, hasta se formó una alianza entre Facebook, LinkedIn, Microsoft, Reddit, YouTube y otras para evitar estos incidentes. En retrospectiva, es evidente que sus esfuerzos se han quedado muy cortos.

Como ejemplo, de acuerdo con CNBC, las navidades fueron un periodo particularmente duro para agentes como FedEx, Amazon y UPS en EEUU. Esto, porque varios agentes maliciosos inundaron a los usuarios con falsos avisos de entregas para robarles datos sensibles. Este tipo de estafas son las que se han querido evitar, sin éxito, Por meses. Y solo se han puesto peor. Así que no es extraño que las autoridades ya quieran llevar sus medidas al siguiente nivel.

Un escenario crecientemente restrictivo

Vale la pena destacar que Google y sus rivales no solo deberían de preocuparse por lo que Reino Unido les quiere imponer en materia de fraude financiero. En todo el mundo, a lo largo de un sinfín de temas, se está pensando obligar a las Big Tech a seguir indicaciones más duras y precisas. Por ejemplo, en India, el gobierno prepara una iniciativa de ley que las forzaría a eliminar ciertos contenidos y compartir los perfiles de sus usuarios cuando así se les ordene.

Asimismo, en EEUU, las autoridades de Arizona están preparándose para lanzar una enmienda a una ley local. Esta modificación obligaría a Apple, Google y otras dueñas de tiendas móviles a aceptar sistemas de pagos alternativos a los propios dentro de sus ecosistemas. Esto, a su vez, permitiría a los desarrolladores evitar las altas comisiones que estas Big Tech imponen por default ahora mismo. Y por lo tanto, potencialmente afectar sus ingresos en el largo plazo.