En medio de esta nueva normalidad, queda claro que Zoom se ha convertido en una de las plataformas cruciales para mantener las actividades laborales. No obstante, es importante no confundir lo digital con lo informal y quizás ahora, Televisa cayó en este grave confusión.
En días pasados se dio a conocer que el técnico de el Club América, propiedad de la televisora, prescindió de los servicios de Miguel “El Piojo” Herrera como director técnico de la escuadra deportiva.
Los hechos
De esta manera, mediante un comunicado de prensa emitido desde su cuenta de Twitter, el equipo también conocido como Las Águilas, confirmaron que se puso fin a la relación laboral con el entrenador.
En el mencionado post se leía:
“El día de hoy el club América ha decidido dar por terminada la relación laboral con el señor Miguel Herrera dado que está ya no se ajusta al plan deportivo y administrativo que, para mediano plazo, se ha fijado el club. Agradecemos al hasta hoy director técnico su entrega y dedicación”.
Más allá de las razones detrás de esta decisión lo que ahora causa asombro es la presunta manera en la que la directiva del equipo propiedad de Televisa, puso fin a esta relación laboral de casi tres años.
En una entrevista entregada por “El Piojo” a la periodista de espectáculos Mara Patricia Castañeda, el entrenador deportivo dio detalles sobre su salida de la escuadra deportiva.
En este sentido, el ex-técnico de la Selección Mexicana, indicó que su despido se efectuó mediante una videollamada de Zoom.
”Cuando nos llama Joaquín Balcárcel (jefe de Staff Ejecutivo de Televisa), quien es el jefe de Santiago Baños, nos llama por Zoom y dice: ´Yo tomé la decisión y hasta aquí llegó la relación´. Le dije: ´No estoy de acuerdo, en la parte deportiva ahí están los números, estoy triste y molesto por la decisión que estás tomando”, contó Miguel Herrera, al tiempo que puntualizó ”a final de cuentas, aprendí de una persona muy importante en esta carrera que un día me dijo: ´Hay decisiones de empresa que se toman que no nos gustan, pero se toman´ y no me queda más que agradecer a la institución”.
? Comunicado oficial:
Club América informa que da por concluida la relación laboral con Miguel Herrera.#SOMOSAMÉRICA pic.twitter.com/oMMFMSsjmf
— Club América (@ClubAmerica) December 21, 2020
LAs reglas no dichas de Zoom
Aunque la manera en la que firma ha tenido que ejecutar esta decisión es comprensible si se consideran las medidas de aislamiento actuales, la realidad es que bien se pudieron tomar otras acciones mucho más responsables para notificar la suspensión de un contrato laboral.
Hablamos de la responsabilidad que emitir un despido conlleva. Los empleadores y departamentos de recursos humanos deben cuidar los detalles, mismos que pueden marcar la diferencia entre la imagen que dejas a tu equipo anterior y que puede convertirse en una fortaleza en el futuro inmediato.
Estas son algunas de las reglas no dichas alrededor del home office que las marcas tendrían que entender.
Con la normalización del teletrabajo, no es válido cobijarse en la premisa “esto es nuevo para mí”. Las videoconferencias, de la misma manera que sucede en los procesos de interacción en persona, gozan de protocolos que deben ser considerados y atendidos. La imagen personal y profesional va de por medio y no importan la edad o puesto que ocupes.
Herramientas como Zoom permanecerán como recursos de uso cotidiano aún cuando el mundo en oficinas se normalice.
