Así que cuando tienes opción optas por contratar “vendedores” o “capacitar” a tu personal de mostrador, pero la realidad es que en una empresa TODOS vendemos y podemos contribuir de forma activa a la atracción, conversión y fidelización de clientes.
Las tácticas para prospectar deben formar parte de las actividades diarias de todos tus empleados, buscar clientes debe ser una acción diaria, no una tarea urgente cuando veo que mis ganancias están bajando.
Veamos entonces las tácticas para prospectar recomendadas que te tengo el día de hoy. Todas las puedes iniciar ahora mismo, sólo recuerda que debes a pesar de que hoy lo hagas con toda la prisa del mundo, busca irlas formando parte de las actividades diarias de todo tu personal… ¿ok?
Tácticas Para Prospectar Clientes Ya Mismo
Invierte HOY en posicionamiento
No hay ventas sin inversión, eso debes tenerlo claro. Pretender vender o atraer clientes sin ponerle dinero a campañas de posicionamiento o promoción es estar soñando despierto. No importa lo mucho o poco que puedas, según tus posibilidades, debes destinar presupuesto para que más personas potenciales sepan que existes y puedan acceder a tus productos y/o servicios. Y si estás en problemas, es cuando más debes considerar invertir. ¡Sorry! Mejor empiezo por esto.
Mapeo de Prospectos
Elaborar un mapeo de todas las empresas y/o zonas (dependiendo tu tipo de negocio) basándote en los directorios públicos digitales. La idea es elaborar una lista de posibles prospectos evaluando cada uno de los directorios localizados. (Empresa, Ciudad, Teléfono, Email, Contacto, Necesidad).
No compres bases de datos, estas pueden ser antiguas, falsas o sencillamente no bien elaboradas. Mejor invierte tiempo y personal a que te vayan haciendo una búsqueda online de tus prospectos, vaciando datos y buscando “a la antigua” prospectos, pero con los beneficios de tener internet de nuestra parte.
Esta es una actividad que puedes empezar hoy mismo. ¡Cuidado! No se trata de abordarlos de forma inmediata, más adelante te comentaré cómo debes ir abordado este mapeo para que te funcione el acercamiento.
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Base de Datos Clientes Pasados
Elabora una base de datos de todos tus clientes pasados para abordarlos con una nueva propuesta, promoción u solución. Los clientes pasados pueden ser una fuente muy interesante para cerrar ventas lo antes posible, sobre todo si los dejaste satisfechos y con una buena impresión de tu parte.
Prospectación de Clientes en Linkedin
A través del perfil personal del personal de ventas o de las personas responsables de la comercialización, puedes empezar a prospectar por tipo de empresa y puesto. Selecciona en búsquedas avanzadas el tipo de cliente que buscas. Puedes hacerlo utilizando diferentes filtros según lo que andes buscando: ¿personas o empresas? ¿puestos o jerarquía? ¿ciudad o país? ¿edad o género? En fin, puedes hacer todas las combinaciones que necesites.
Una vez que llegues a un listado final, la idea es que empieces a “invitar a conectar” con las personas de tu lista. ¡Pero cuidado! Debes hacerlo de la forma correcta o perderás oportunidades. Al “invitar a conectar” debes anexar una nota a cada persona en la que mi sugerencia es que incluyas información relevante para ellos, no vendas directamente.
Tómate el tiempo de evaluar cada perfil antes de invitarlo a conectar y en la nota, menciona algo sobre su trabajo o actividad y asócialo con tu marca.
Vende a más haciendo Video
Hacer video es una forma estupenda de presentar tus soluciones a muchísimas personas de forma masiva y atractiva. Crea un video mostrando los beneficios y las soluciones que ofreces y luego haz campañas pagadas en Facebook, Instagram, YouTube o Linkedin, según te convenga para posicionar y promocionar tu marca.
Crea Contenidos Educativos y Promociona
Crea contenidos que expliquen con más detalle cómo usar, cómo mejorar, cómo hacer, cómo solucionar, etc…. con tus productos y/o servicios. Los contenidos que ayudan y proporcionan valor a tu target se quedan en su mente y en el momento que estén listos regresarán para comprar. Así que invierte en la creación de contenidos.
Campañas de Endomarketing
Crea campañas internas con tu persona para impulsarlos a que te ayuden a vender. ¡Si no hay ventas, no hay empleos! Es una realidad, claro que no se los digas así, pero sí motívalos q ue busquen clientes, prospecten en sus diferentes círculos sociales y todos se comprometan con una cuota de informes o interesados a la semana.
Que te ayuden compartiendo promociones o información de valor en las redes sociales personales que gusten.
Campaña de Posicionamiento en Facebook & Instagram
Correr una campaña pagada es las redes sociales de mayor impacto hoy en día siempre e suna buena idea para prospectar.
Arma una promoción atractiva e invierte en publicidad ahora mismo. ¡Cuidado con hacer estas campañas con un especialista! Puedes desperdiciar mucho dinero, tiempo y oportunidades si no está bien creados los públicos y anuncios.
