La historia se repite, cada vez que un producto tiene un éxito desmedido en el mercado, Amazon llega para quedarse con un pedazo. Esta parte del éxito de Amazon tiene poca cobertura, la empresa de Jeff Bezos es considerada como el epítome del e-commerce. Sin embargo, sus 22 mil millones de dólares de ventas esconden a un jugador dueño de los naipes, el casino y en muchos casos del jugador.
En 2019 Amazon en la Unión Americana invirtió 463 millones de dólares en publicidad en buscadores, tan sólo en Agosto del 2020 el sitio sumó 10 mil páginas vistas por cada millón de habitantes, es términos más simples por cada 10 mil visitantes se consulta un producto, ni un estadio de fútbol tiene esa eficiencia.
Amazon ha sido muy eficiente en captar mercado de otras marcas, lo ha hecho con casi todos los productos de la marca propia Amazon Basics. Cada vez que el sistema de Big data de la empresa detecta una oportunidad, la utiliza para mejorar el producto, cadena de suministro y precio, el resultado es un impacto inmediato en la preferencia del consumidor.
El caso de Peloton
La bicicleta Peloton es uno de esos productos que parecían destinados para el COVID-19. La bicicleta de ejercicio o banda de correr estática permiten que tomes clases remotas en vivo o grabadas con maestros que buscan el máximo beneficio en sudor. No son equipos baratos, una bicicleta básica cuesta $1,895 dólares más un suscripción de 39 dólares al mes. Con una valuación de mercado de 27 mil millones de dólares era considerada —hasta hoy— como una de las beneficiadas de la pandemia. Por lo menos hasta que llegó Amazon.
Valor de las acciones de Pelotón
El primer producto de connected-fitness de Amazon, el Prime Bike, busca ofrecer una experiencia similar a la de Peloton por $499 dólares, es decir menos del 30 por ciento.
Al igual que Peloton, la Prime Bike requiere de una suscripción para obtener acceso a clases de video y aprovechar al máximo su experiencia en bicicleta estática. A diferencia de Peloton, la Prime Bike no tiene una pantalla adjunta, por lo que deberá proporcionarla usted mismo con un teléfono o tableta.
Para Amazon la asociación con Echelon es clave, la empresa de Fitness-at-home cuenta con un arsenal de productos innovadores que buscan resolver las necesidades de ejercicio directo a tu recámara. El Echelon reflecta de 40 pulgadas es un “espejo inteligente” que proyecta clases y estadísticas para mantener al ejercitado en un estado de constante ejercicio.
Prime Bike: estrategia de precio
La apuesta de Amazon en este rubro no garantiza el éxito, el Amazon Fire Phone es un caso de fracaso. Amazon lanza productos con el fin de medir el mercado, lamentablemente el perjudicado de su éxito o fracaso será Peloton que verá su margen disminuido al tratar de competir por precio con Amazon. El mejor medidor será el valor accionario de Peloton, la empresa reporta el número de suscriptores a sus inversionistas, el mejor termómetro del éxito de la empresa. Los próximos días serán clave, la empresa de fitness at home no siempre ha sido bien recibida por el consumidor. La marca de bicicletas estáticas lanzó un controversial anuncio donde un hombre le regala a su delgada esposa uno de sus aparatos. El comercial provocó una gran discusión en redes sociales, con defensores en ambos bandos, por el mensaje sexista del proyecto.
La marca ha demostrado tener consumidores con un alto nivel de pasión, esto podría jugar a favor de la marca. La lucha contra Amazon será en el terreno del precio, los consumidores pasionales no se caracterizan por ser racionales, podrían con suerte salir en defensa de la marca.
