• El content marketing puede impulsar las tasas de conversión de los sitios web hasta 6 veces más.

• Estas amenazas pueden marcar la diferencia entre una estrategia exitosa y una que solo se lleve el tiempo y los recursos de la empresa.

• Lee: El rol clave que juega el content marketing en 2020.

El contenido sin duda es el rey, tiene beneficios que difícilmente otras estrategias pueden lograr, por ejemplo, según lo destaca el experto Neil Patel, puede impulsar las tasas de conversión de los sitios web hasta 6 veces más en comparación con quienes no hacen content marketing. Sin embargo, que sea el rey no quiere decir que sea intocable, existen múltiples amenazas a las que está expuesto y es labor de los profesionales del marketing el poder identificarlas y resolverlas. Es por ello que en esta ocasión veremos cuáles son esas amenazas.

Según lo destaca el Content Marketing Institute, estas son las múltiples problemáticas que puede enfrentar el content marketing en la actualidad y que los profesionales deben conocer para poder evitarlas o resolverlas:

Miedo

El miedo es una amenaza del content marketing que se genera cuando una persona tienen todo el control o autoridad. Con esto se inhabilita  que el líder del equipo de contenido pueda publicar contenidos sin su revisión, aportación y aprobación final. Esto resulta en un contenido diluido diseñado para no ofender a nadie o para apelar a todos los perfiles de personas posibles que tienen la firma.

Para evitar este provea, lo más efectivo que se puede hacer es documentar los perfiles de personas, generar una estrategia de contenido, complicar una guía de estilo y proponer un calendario editorial. Luego, estos materiales deberán presentarse a los superiores para que exista un acuerdo entre las partes involucradas y no se retrase el trabajo o se modifique.

Desalineación de stakeholders

Esta amenaza se relaciona con el punto anterior, la intervención y falta de alineación de las partes interesadas en el content marketing puede provocar retrasos o que no se entienda qué es lo que se está haciendo y por qué se está haciendo.

Para resolver un problema de este tipo, la recomendación del CMI es activamente gestionar y alinear a los stakeholders antes de llevarles materiales para su revisión. Esto significa sacar a la superficie la desalineación y solucionarlo por adelantado.

Expectativas por resultados inmediatos

¿Las partes involucradas, por ejemplo, los clientes, esperan resultados de forma inmediata al momento de poner en marcha una estrategia de contenido marketing? De ser así se tiene presente otra amenaza importante.

Para resolverla, los profesionales del marketing deben tener una estrategia basada en datos que esté bien documentada y medida contra las métricas del negocio que contribuyen a los ingresos. De esa forma las expectativas se podrán ajustar para que se tenga claro cuándo esperar resultados de los contenidos publicados.

Silos

Esta amenaza suele generarse para el content marketing que desarrollan particularmente las grandes organizaciones. Ya sea que se trata de áreas como marketing, ventas, relaciones públicas, legal, regulaciones su otros, cuando las personas no están en sintonía sobre una iniciativa, todo lo que ocurre es caos, uno que amenaza al content marketing.

Para resolver este problema, todas las partes relevantes deben sentarse al inicio de la campaña, incluso si su participación no es necesaria hasta después dentro del proceso. Aun con ello, deben estar al tanto de cómo funcionarán las cosas.

Falta de comunicación interna

Este es un problema que puede afectar un aspecto clave como el del presupuesto, el cual veremos nuevamente más adelante. Según explica la fuente, la razón por la que muchos programas de contenido son eliminados es porque quienes controlan el presupuesto no tienen idea de lo que el equipo está haciendo. Esto se traduce en una falta de comunicación interna que está presente en la firma.

Para resolverla, es recomendable que cada me se busque persuadir al equipo de que el content marketing es una labor que vale la pena ejecutar. Incluso un simple correo electrónico destacando esto puede ser de gran ayuda.

Inconsistencia

Pese a que el desarrollo del marketing de contenidos no es nada nuevo, aún existen cientos de firmas que no logran generar sus materiales de forma consistente y ello amenaza a toda la operación.

Para evitar la amenaza se deben crear fundamentos fuertes en la forma de una estrategia sólida con metas claras. La estrategia es la columna que ayudará a evaluar cada proyecto y será clave para determinar si es adecuado para las metas. Con ello se podrá dejar de saltar de un nuevo proyecto a otro solo por que los demás lo están haciendo o por que no se han visto los resultados esperados.

Expectativas rápidas, fáciles y baratas

Nuevamente, las cosas con el content marketing, por más que se quiera, no pueden ser inmediatas, no es conveniente que lo sean y esta es una amenaza que se debe prevenir.

Para ello, así como ocurre con el ejercicio o las dietas, hay que hacerse a la idea de que las ganancias a largo plazo son mejores que aquellas en el corto plazo. No obstante, hay que  encontrar e invertir en pequeñas ganancias en el camino hacia un objetivo más grande que llevarán a la firma allí con el tiempo.

Recortes de presupuesto

Muchas marcas, especialmente en esta época, piensan que los contenidos baratos les ayudarán a navegar en las tormentas económicas. Sin embargo, las marcas que entregan contenidos que se ven baratos o sacados a la carrera son las que pierden la atención y lealtad de los clientes.

Para evitar esta amenaza, las marcas y empresas que hacen content marketing deben redoblar esfuerzos para aportar materiales con diseño de alta calidad.

Según lo explica la fuente,  las audiencias de hoy tienen ojos perspicaces y esperan que los medios que ven se entreguen materiales con la misma calidad de éxito de taquilla que un programa de Netflix.

Adaptación a los cambios

Finalmente, las marcas deben entender que para hacer un mejor content marketing no deben perder de vista que las prioridades han cambiado y lo hacen con el tiempo, que, actualmente, las personas están nerviosas. Están desesperadas por inspiración y humor. Quieren sonreír, quieren verse inspiradas y reír.

De acuerdo con la fuente, puede ser demasiado fácil asustarse y, por lo tanto seguir haciendo negocios serios que se centran en la empresa en lugar de reunirse con los consumidores donde se encuentran.