• Gerber ha realizado una serie de apuestas de inclusión en su imagen y su icónico bebé será ahora una pequeña de origen afroamericano.

• La categoría de alimentos para bebé es una de gran valor en el mercado.

• Un elemento de gran valor en la comunicación de las marcas ha sido la construcción de mensajes que son inclusivos.

La narrativa inclusiva que están contando las marcas ha apostado por la realidad desde diversas categorías como en la de alimentos para bebés, que se ha convertido en una apuesta muy importante, sobre todo porque se generan elementos de trabajo muy valiosos.

El caso de Gerber que forma parte de esta nota es uno destacable, pero también hemos visto otros casos de cómo la inclusión se ha convertido en una apuesta obligada, pues es una manera de hacer que la marca asiente sus operaciones en la realidad del mercado.

Dicho esto, un elemento que es importante destacar es que la inclusión tiene que ser real, de lo contrario el consumidor puede percibirlo como una apropiación cultural o una práctica de estereotipo muy negativa para la marca.

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La nueva imagen de Gerber: una bebé afroamericana

Gerber ya tiene nueva embajadora de marca y es una bebé afroamericana que se ha convertido en la nueva imagen de la marca para este 2020.

Magnolia Earl es el nombre de la bebé que se convertirá en la nueva imagen de la compañía de alimentos para bebés y la historia de esta pequeña es una muy singular, pues se trata de una bebé adoptada por la familia Earl, quienes esperaron durante 6 meses hasta que obtuvieron la aprobación para poder recibir en su familia a quien ahora será el rostro de una de las compañías con mayor trayectoria en el mercado.

Su nueva mamá, Courtney Earl, ha asegurado que la pequeña ha traído mucha alegría a la familia, además de que su llegada ha escrito un episodio muy especial en la historia que le contarán, pues haber ganado la búsqueda de fotos les ha dado la oportunidad de contar la historia de Magnolia, motivando las posibilidades que tienen las familias de ser diferentes de muchas formas posibles.

La estrategia de Gerber ha llevado a la compañía a apostar por el rostro de bebés con todo tipo de historias, lo que ha ayudado a la narrativa inclusiva de la marca.

En 2018 lo hizo con Lucas, un bebé con síndrome de Down y n 2019 lo hizo con Kairi, una bebé descendiente de la etnia asiática Hmong.

The new gerber baby is BLACK!!
She’s the FIRST ever black gerber baby and is also ADOPTED!!!?

Her name is Magnolia Earl? pic.twitter.com/4DzDe29c6p

— t (@Tayyytayyyyyy1) May 8, 2020

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Narrativa inclusiva, nueva apuesta de las marcas

Las marcas están cambiando su narrativa y la inclusión ha sido una oportunidad que las ha ayudado a poder mantener su imagen a partir de la identificación con el consumidor. Desde esta perspectiva, la oportunidad de Gerber se ha encontrado en incluir a bebés que logren reflejar la diversidad se ha convertido en una oportunidad de poder hacer a su marca real y adaptada a las condiciones actuales de consumo, en que las historias de las marcas se han convertido en una apuesta muy valiosa para el consumidor.

Narrativa inclusiva, nueva apuesta de las marcas

Las marcas están cambiando su narrativa y la inclusión ha sido una oportunidad que las ha ayudado a poder mantener su imagen a partir de la identificación con el consumidor. Desde esta perspectiva, la oportunidad de Gerber se ha encontrado en incluir a bebés que logren reflejar la diversidad se ha convertido en una oportunidad de poder hacer a su marca real y adaptada a las condiciones actuales de consumo, en que las historias de las marcas se han convertido en una apuesta muy valiosa para el consumidor.

Mensajes para hablarle al consumidor

El consumidor está interesado en mensajes que destaquen y ahí radica la importancia para que una marca logre destacar en el mercado con una narrativa de inclusión, pues no solo es identificación con la realidad del consumidor, sino que es destacar cumpliendo con un objetivo.

Esto nos debe llevar a pensar en el objetivo del branding que es ayudar a que tu marca sea conocida y en cómo las marcas están desarrollando pautas sin una propuesta única.

Dicho esto, un aspecto que no podemos perder de vista es el que nos advierte lo importante que es la comunicación pero con narrativas mediante las cuales se logre identificar de mejor forma la consumidor dejando de hablar de si mismas y preocupándose por la realidad del mercado.