Con el brote de coronavirus muchas personas se están quedando en casa, por lo que tanto en consumo de internet como de diferentes plataformas han crecido considerablemente. Aquí es donde entra el Content Marketing.
Verás, de acuerdo con la Asociación Nacional de Operadores Locales de Telecomunicaciones (Aotec), el uso de internet por fibra óptica creció hasta un 40 por ciento, tan sólo en España.
Sin embargo, no todo lo que consumen los usuarios es positivo, pues con esta pandemia, diversos medios y usuarios se han dedicado a esparcir noticias falsas. Por lo que como empresa al girar nuestro content marketing a esta pandemia podremos beneficiar a nuestros clientes.
Con esto no nos referimos a que te conviertas en un medio de comunicación, sin embargo, puedes dar información sobre el brote, verídica y que tenga relación con tu empresa.
¿Crear un blog incrementará mis ventas?
Las grandes empresas como L’oreal, están implementando esta actividad en su content marketing, aquí públicas notas de interés que tengan relación con la marca. En el caso de L’oreal que es una marca en tocada en la belleza, lo más sensato es publicar notas con relación a esto.
Atún Dolores comparte recetas a sus clientes elaboradas con su producto, Nike comparte rutinas de ejercicio, incluso la PROFECO tiene un blog donde realiza notas con los datos estadísticos que recolectan sobre el consumo en México.
Esta estrategia crea entre la empresa y el cliente un acercamiento. En el momento en que le proporcionas al cliente información variada le permite imaginar y ver desde otra perspectiva la problemática o necesidad que buscas solucionar con tu producto o servicio.
La importancia de las redes sociales.
Es por estos medios que se comparten cada una de estas noticias falsas, y al mismo tiempo serán tus aliados para que los usuarios compartan tu información.
De acuerdo con Inportal el 43 por ciento de las decisiones de compra son influenciadas por Facebook y según Sales Force el 31 por ciento de los consumidores mexicanos asegura que utiliza Instagram como fuente principal de inspiración para compras.
Por esto es tan importante posicionarse en las redes sociales, tan solo Facebook cuenta con 2, 320 millones de suscriptores. Esto lo puedes lograr compartiendo todo lo que se publica en el blog, todas las promociones que puedes ofrecer, todo tipo de información que le llegará a tus consumidores de manera rápida y que estos pueden compartir para atraer a nuevos clientes potenciales.
Es importante que estas redes sean trabajadas y monitoredas constantemente, esto se puede lograr con la ayuda de un Community manager que se encarga de crear una comunidad en redes sociales y crea contacto directo con cliente.
¿Qué debe tener mi sitio web?
El sitio web es la imagen de la empresa y por esto debe ser lo más claro posible, sí es importante que la página se del agrado visual pero más importante es como se presentan las soluciones que se ofrecen.
Estas deben estar a la vista, que sea lo primero que ve el cliente, así el consumidor encontrará rápido lo que busca. Anexo a esta el enlace a tus redes sociales y y el enlace al blog igual deben estar en la página principal.