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Contenido 360: ¿una idea que revolucionará la industria o una tendencia pasajera?

  • 65 por ciento de las compañías creen que es difícil producir contenido atractivo

  • Casi la mitad de las marcas Business-to-Consumer creen que los materiales son su mejor arma para captar clientes

  • Según Wordstream, el content marketing potencia los resultados comerciales de las empresas hasta seis veces

Imposible negar que el mundo vive una época centrada en el contenido. Los usuarios están siempre en el internet gracias a las tecnologías móviles. Todo el tiempo que están en estos canales, consumen diferentes tipos de recursos. Ya sea que su intención sea entretenerse, socializar o interactuar con las marcas, las personas siempre están viendo artículos, videos, podcasts, fotos o infografías. Esto naturalmente es importante para los objetivos de marketing.

No por nada, el marketing de contenidos es tan popular. Las marcas no solo han aprendido que la mejor forma de promocionarse es entretener a los usuarios. También la industria se ha vuelto particularmente buena en eso. De acuerdo con Optinmonster, el 75 por ciento de las empresas tienen una o varias campañas centradas en esta estrategia. Además son iniciativas valiosas, que según Hubspot generan hasta tres veces más ventas que el search advertising.

Siendo tan popular, es natural que el marketing de contenidos tenga un enorme abanico de pequeñas subdisciplinas. Así pues, hay quienes defienden que el video es el verdadero rey entre reyes. Otros creen que es preferible apostar a la autenticidad que proveen agentes como los influencers. Algunas marcas continúan poniendo la mayor parte de su apuesta, tal vez de forma ingenua, en las redes sociales. Pero cada vez más defienden un acercamiento 360.

Una nueva plataforma de contenido 360 para el cine en México

Entre quienes aparentemente defienden este acercamiento 360, se encuentra Cinépolis. En un evento anoche, la compañía presentó su proyecto Qué Película Ver. Se trata, de acuerdo con la misma empresa, de un proyecto de contenido integral y multicanal. La cadena de cines, desde hace algún tiempo, ya está generando series en radio, redes sociales, TV, sus pantallas y en línea sobre los estrenos y noticias de la industria. Esto, de la mano de influencers populares.

La nueva estrategia de contenido no solo serviría para que la marca pueda generar una conexión más cercana con su público. También tiene pensado utilizar estos nuevos productos como una avenida adicional para sus anunciantes. Sobre el proyecto, el director de relaciones públicas de Cinépolis, Ramón Ramírez Guzmán, dijo en entrevista con Merca 2.0 que “era un paso obligado […] la gente todavía quiere ir a la taquilla y que le digan qué película ver”.

¿Una estrategia con oportunidades a largo plazo?

No solo Cinépolis piensa implementar una estrategia de contenido 360 dentro de su compañía.  Desde 2017, los expertos del mercado aseguraban que estas técnicas serían las de mayor utilidad para las marcas a largo plazo. Compañías como Dockers también están utilizando estas técnicas para continuar evolucionando sin perder su contexto histórico. Incluso agentes como  Walmart están utilizando una visión omnicanal, aunque un poco distinta, en su negocio.

En este contexto vale la pena analizar si la estrategia de contenido 360 es una técnica provechosa. A primera vista, parecería que si. Los usuarios no consumen entretenimiento e información de una solo fuente. ¿Por qué habrían de hablar las marcas en solo un par de canales? Además, entre más puntos de contacto existan con los consumidores, hay más chance de tener éxito comercial. Sin contar que un enfoque integrado es mucho más efectivo.

Por otro lado, también es importante señalar que no es sencillo llevar a cabo una estrategia de contenido 360. No solo es necesario gestionar múltiples canales simultáneamente. Además, es crucial que todos estén regularmente actualizados para que continúen captando la atención de los consumidores. En este sentido, no todas las compañías se pueden permitir este tipo de estrategias. Tal vez, aunque sean efectivas, solo estén reservadas para una pequeña élite.

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